后勤工作總結(jié)通用15篇
后勤工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編整理的后勤工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
后勤工作總結(jié)1
為做好學(xué)校餐廳工作,維護(hù)學(xué)生切身利益,膳食科開(kāi)展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)”,“樹(shù)飲食形象,創(chuàng)一流服務(wù)”活動(dòng),收到了較好的效果。具體做法有:
一、制訂并完善了各項(xiàng)管理制度
如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,分別對(duì)餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責(zé)明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)
提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。另外,選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購(gòu)索證專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),消防安全知識(shí)培訓(xùn),預(yù)防食物中毒專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。并聘請(qǐng)防疫站等專業(yè)老師對(duì)餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)、消防安全知識(shí)、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn),旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì),更好地為教職工服務(wù)。
三、加強(qiáng)硬件建設(shè)
杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對(duì)餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設(shè)備和用具,達(dá)到布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了“三防”預(yù)案,安全通道安裝了應(yīng)急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進(jìn)入食堂有提示語(yǔ)“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語(yǔ)“注意安全、精心操作”,食堂供應(yīng)的.免費(fèi)湯專人看管。除采購(gòu)及消毒外,衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開(kāi)、無(wú)四害、三餐保潔,冷葷“五!钡龋槍(duì)這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項(xiàng)采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)
不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過(guò)程中,不斷拓展經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念。
1、建立了“小吃一條街”,引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2、在大廳開(kāi)設(shè)24小時(shí)值班窗口,確保學(xué)生隨時(shí)能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計(jì)控制成本,降低飯菜價(jià)格,切實(shí)讓利于學(xué)生,大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費(fèi)稀飯,確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價(jià)廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時(shí)值班為師生服務(wù)。開(kāi)設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺(tái),設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話,隨時(shí)解決學(xué)生反映的問(wèn)題。
5、提供助學(xué)崗位18個(gè),解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和一定的成績(jī),確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對(duì)現(xiàn)在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進(jìn),創(chuàng)造條件,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點(diǎn),創(chuàng)造新的輝煌。
后勤工作總結(jié)2
在委廳的和機(jī)關(guān)各、直屬各的支持、幫助下,20xx年是中心持續(xù)發(fā)展的一年,中心全體工作人員做了艱苦、細(xì)致的工作。20xx年度工作情況及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào):
第一部分:主要成績(jī)
一、基建工作管理,物業(yè)管理改革。
房產(chǎn)市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房,各院區(qū)逐漸變得混雜,物業(yè)改革勢(shì)在必行。在委廳是分管萬(wàn)助巡的和支持下,在20xx年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上,20xx年中心共投入1841575。48元,對(duì)各廳屬院區(qū)大規(guī)模的修善、改造,為院區(qū)物業(yè)市場(chǎng)化管理作好的。主要了幾項(xiàng)工作:
1、繼系馬莊院區(qū)、南湖路院區(qū)住戶水電表一戶一表的改造后,20xx年,中心又對(duì)八一大道院區(qū)、洪都大道院區(qū)公用電表了安裝改造。
2、南湖路25號(hào)土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。
3、八一大道院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)與安裝和廣告位與管理。
4、對(duì)洪都大道院區(qū)18間共400平方米的危房了拆除,硬化地面140平方米,并對(duì)該院區(qū)綠化改造。洪都大道院區(qū)電子巡更系統(tǒng),電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng),車輛電子管理系統(tǒng),推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的工作,房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。
6、在摸底調(diào)查、個(gè)人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后,面對(duì)住戶的強(qiáng)烈抵制甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細(xì)致地解釋,原則,清出房源7套,并按廳分房辦公室意見(jiàn)報(bào)委廳批準(zhǔn)后,按程序分房,辦理完畢房產(chǎn)證。
二、車隊(duì)基礎(chǔ)管理工作,駕駛員安全、服務(wù)意識(shí)。
健全車隊(duì)的管理制度,細(xì)化、量化了車隊(duì)的制度和指標(biāo)了以制度管人,以指標(biāo)管車的要求,使車隊(duì)的制度更趨于,運(yùn)轉(zhuǎn)流暢。車隊(duì)共行駛741986公里,總費(fèi)用1706567.8元;車隊(duì)共行駛約690674公里,總費(fèi)用為1588550.2元。比,總費(fèi)用下降118017.6元,無(wú)任何交通事故,無(wú)服務(wù)質(zhì)量和的投訴。
三、會(huì)務(wù)接待規(guī)范、服務(wù)周到。
1、中心委廳機(jī)關(guān)會(huì)務(wù)接待精神,把關(guān)費(fèi)用開(kāi)支,想方設(shè)法降低成本。會(huì)議83次,涉及金額207萬(wàn)元,無(wú)一差錯(cuò);并且相同類型的會(huì)議,在房?jī)r(jià)上調(diào)的情況下還與持平,長(zhǎng)期,會(huì)務(wù)工作一直受到委廳、經(jīng)辦處室、與會(huì)人員的肯定。
2、分36批機(jī)關(guān)老、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養(yǎng)接待,比多接待100多人次,最高峰接待了28人(床位12個(gè)),共支出606584.5元,人均支出近2000元,包括廬山門票、運(yùn)輸費(fèi)、接待處日常管理費(fèi)、人員工資,水電、伙食等等,該費(fèi)用由中心負(fù)擔(dān)。在所有被接待人員中,中心均發(fā)放無(wú)記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷,在收回的266份答卷中,無(wú)一人次表示不滿意,99.3%表示很滿意。在接待過(guò)程中,工作人員的熱情,細(xì)致周到的服務(wù),受到機(jī)關(guān)處室干部職工、委廳的肯定和好評(píng)。
四、企業(yè)發(fā)展
在20xx年工作的基礎(chǔ)上,20xx年,中心了對(duì)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及資產(chǎn)重組。主要做了幾項(xiàng)工作:
1、退出“興華公司”的經(jīng)營(yíng),與公司的清算工作。
在合作雙方的和下,公司股份如期轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作,并了省工商、國(guó)稅等的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司并、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
。1)規(guī)范公司內(nèi)部管理,公司整體素質(zhì)。
公司健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》、《員工獎(jiǎng)懲制度》、《公司員工廉潔自律規(guī)范》、《庫(kù)房管理制度》、《差旅費(fèi)、費(fèi)用報(bào)銷管理制度》、《接待管理辦法》及各崗位工作職責(zé),事無(wú)大小,均有章可循,制度管人,流程管事。
(2)齊心協(xié)力,20xx年度綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
公司正式運(yùn)行,共發(fā)行量230萬(wàn)件包,銷售額3300萬(wàn)元,利潤(rùn)1960萬(wàn)元,上繳稅款810萬(wàn)元,年初預(yù)訂的。是在的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運(yùn)工作中,公司的不利因素了的分析,制訂的工作預(yù)案,在車輛、設(shè)備、人員、后勤保障和庫(kù)容等,組織,了“課前到書(shū),人手一冊(cè)”。兩季教材和教輔共發(fā)貨1.946億冊(cè),發(fā)運(yùn)包件179萬(wàn)件;圖書(shū)和音像46.4萬(wàn)件,音像教材51549件。
。3)開(kāi)拓方物流服務(wù)。
在主業(yè),核心競(jìng)爭(zhēng)力的,公司調(diào)動(dòng)和現(xiàn)有資產(chǎn)、資源,拓展方物流市場(chǎng)。依托公司核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在江中制藥投標(biāo)中,一舉中得周邊兩省的配送;公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),現(xiàn)已擴(kuò)展到五省的配送、全國(guó)西藥的倉(cāng)儲(chǔ)和生產(chǎn)物流服務(wù)。公司還地與全球五百?gòu)?qiáng)的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達(dá)成倉(cāng)儲(chǔ)和省內(nèi)配送服務(wù),了長(zhǎng)期合作關(guān)系。
3、教育印刷廠克服多重,了年初制訂的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
20xx年印刷行業(yè)面臨了前所未:工價(jià)平均下降了12%;材料價(jià)格平均上漲了10%;銀行貸款連續(xù)6次提息,從6.435%提到了8.217%,在利潤(rùn)嚴(yán)重受到擠壓的情況下,印刷廠了年初制訂的:
。1)銷售總產(chǎn)值達(dá)2528萬(wàn)元,超出了年初制定的2500萬(wàn)元超,超出了20xx年2460萬(wàn)元的銷售產(chǎn)值。
。2)凈利潤(rùn)達(dá)210萬(wàn)元,比年初制訂的`增長(zhǎng)了5%;利潤(rùn)率8.17%,超出了年初制訂的8%的。
20xx年,教育印刷廠還被省工商局評(píng)為“江西省機(jī)關(guān)后勤年終工作總結(jié)a企業(yè)”并頒發(fā)獎(jiǎng)?wù),被評(píng)為“新建縣工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”,公司總經(jīng)理被評(píng)為“南昌市勞動(dòng)模范”。
主要做法和的問(wèn)題
一、主要做法:
1、工程,塑造勤奮、團(tuán)結(jié)、充滿正氣的團(tuán)隊(duì)精神。中心辦公地點(diǎn)分散,人數(shù)過(guò)半的駕駛員長(zhǎng)期在外出車,中心內(nèi)部交流受到制約。緩和緊張的工作,融洽同事間的關(guān)系,交流與溝通,中心每月中心全體員工參加的集體活動(dòng)。每次活動(dòng)還邀請(qǐng)委廳、機(jī)關(guān)處室等一起參加,增進(jìn)與機(jī)關(guān)的交流與溝通,以便地和改進(jìn)服務(wù)工作。
2、“改革—?jiǎng)?chuàng)新—發(fā)展”的理念,并將該理念灌輸給中心每位工作人員。中心不地由全體工作人員參加的讀書(shū)活動(dòng),并組織學(xué)習(xí)、考試、評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)中心員工多讀好書(shū),開(kāi)拓思維,創(chuàng)新工作,了的工作、學(xué)習(xí)。
3、,服務(wù)意識(shí)。后勤工作事務(wù)繁雜,人員多為工人編制,文化和綜合素質(zhì)偏低,服務(wù)意識(shí)淡薄,各廳級(jí)的后勤工作矛盾的焦點(diǎn)。情況,中心職工是正式工的服務(wù)意識(shí)和、,整體工作質(zhì)量和。正式工不參加集體活動(dòng),在受到時(shí)甚至恐嚇中心,中心仍原則,按要求和規(guī)定做事或參加活動(dòng)的,一律嚴(yán)肅。制度的約束和個(gè)案,中心職工是正式工的服務(wù)觀念已有改觀,服務(wù)意識(shí)也了。
4、修訂和工作制度,以制度管人。在相信機(jī)關(guān)干部職工素質(zhì)的前提下,所有制度“無(wú)申訴”原則,即只要遭到投訴,被投訴人均機(jī)會(huì)對(duì)被投訴事件申訴和解釋,中心將按制度規(guī)定直接處罰。在XX年的會(huì)務(wù)承辦中,特殊原因,高教處要求特案,事先處也跟中心主要做了電話交流,但當(dāng)時(shí)中心出差在外,銜接,遭到了高教投訴,對(duì)此,中心會(huì)務(wù)接待員、中心主要分別按制度經(jīng)濟(jì)處罰。
長(zhǎng)期,中心企業(yè)化管理模式、整體服務(wù)意識(shí)、和質(zhì)量受到了省內(nèi)外關(guān)注,省內(nèi)廳局的后勤中心省外紛紛來(lái)函來(lái)人情況,參觀學(xué)習(xí),中心工作制度還被來(lái)訪帶回參考,產(chǎn)生了。
二、的和問(wèn)題:
1、政策的,中心企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到了,非常需要處室的支持。
2、職工的服務(wù)意識(shí)仍有欠缺,服務(wù)位。
20xx年工作計(jì)劃
1、中心內(nèi)部建設(shè)和管理,改進(jìn)和中心服務(wù)工作并長(zhǎng)抓不懈。
2、“改革—?jiǎng)?chuàng)新—發(fā)展”的理念,事業(yè)改革,開(kāi)創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)營(yíng)。
3、八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院改造,和實(shí)施院區(qū)物業(yè)管理市場(chǎng)化。
4、在處室的支持下,高中課改,使教育印刷廠的和利潤(rùn)有幅度的增長(zhǎng)。開(kāi)辟物流市場(chǎng),擴(kuò)占全國(guó)物流市場(chǎng)份額。
后勤工作總結(jié)3
辦公室的行政后勤工作,在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務(wù)上臺(tái)階,強(qiáng)化素質(zhì)樹(shù)形象,加強(qiáng)管理出效益等方面開(kāi)展工作,在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下,人員團(tuán)結(jié)一心,密切協(xié)同,圓滿完成去年的機(jī)關(guān)行政后勤保障工作。歸納起來(lái)主要完成以下主要工作:
一、機(jī)關(guān)的行政管理工作
1、完成了各種會(huì)議的服務(wù)保障工作。今年參加服務(wù)和保障的會(huì)議主要有:***系統(tǒng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作會(huì)議等會(huì)議50余次。
2、較好地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。接待了***內(nèi)部近百次接待任務(wù)。三是分批次完成了山東、貴州、江西、新疆、湖南等八個(gè)省、市一百余人次來(lái)豫的參觀、考察接待任務(wù)。
3、節(jié)能減排工作。加強(qiáng)機(jī)關(guān)節(jié)能教育管理工作,對(duì)機(jī)關(guān)水、電節(jié)能用具及時(shí)進(jìn)行維修保養(yǎng),杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象。參加了省節(jié)能辦舉辦的節(jié)能減排培訓(xùn)會(huì),對(duì)直屬單位能源消耗進(jìn)行了督導(dǎo)和軟件培訓(xùn),堅(jiān)持每月通過(guò)能耗軟件錄入機(jī)關(guān)的能耗消耗數(shù)據(jù),每季度上報(bào)機(jī)關(guān)和直屬單位的能耗消耗部門匯總表,年度上報(bào)機(jī)關(guān)及直屬單位的能耗消耗年報(bào)表和部門匯總年度表,并做好能耗消耗分析報(bào)告。我委的能
耗連續(xù)3年穩(wěn)中有降,連續(xù)三年被省節(jié)能辦評(píng)為“節(jié)能減排先進(jìn)單位”。
4、車輛管理。
根據(jù)省委省政府關(guān)于黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車問(wèn)題專項(xiàng)治理工作的.部署,我委開(kāi)展了公務(wù)用車專項(xiàng)治理活動(dòng),印發(fā)了***對(duì)委機(jī)關(guān)公務(wù)用車和直屬單位公務(wù)車輛進(jìn)行登記、匯總和公示,并按要求錄入《黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車問(wèn)題專項(xiàng)治理》軟件系統(tǒng),及時(shí)將數(shù)據(jù)上報(bào)省公車治理辦公室,對(duì)我委的違規(guī)車輛進(jìn)行糾正處理。
加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛的日常管理工作。一是加強(qiáng)司機(jī)的安全教育,提高司機(jī)的服務(wù)意識(shí)和安全行車意識(shí),一年來(lái)機(jī)關(guān)的**輛公車沒(méi)有發(fā)生大的車輛事故。在車輛管理上,做到定點(diǎn)維修保養(yǎng)、定點(diǎn)憑車卡加油、定點(diǎn)保險(xiǎn),每季度對(duì)單車的維修費(fèi)用、油耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,今年的車輛運(yùn)行費(fèi)用較往年下降25%。
5、機(jī)關(guān)的辦公電腦、打印機(jī)耗材的維修。今年機(jī)關(guān)的的辦公電腦、打印機(jī)維修交由辦公室管理,此項(xiàng)工作日常繁瑣,維修項(xiàng)目繁雜,為了不影響機(jī)關(guān)人員的辦公,辦公室加強(qiáng)行政服務(wù)意識(shí),及時(shí)與電腦維修人員和委機(jī)關(guān)辦公人員的協(xié)調(diào),爭(zhēng)取問(wèn)題和故障不過(guò)夜,由于人員出差或其他原因不能及時(shí)維修的,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),及時(shí)解決,保證領(lǐng)導(dǎo)和處室人員滿意。
6、做好了國(guó)家法定節(jié)假日及日常的安全保衛(wèi)工作,每個(gè)節(jié)日前辦公室都下發(fā)放假通知和節(jié)日注意事項(xiàng),組織機(jī)關(guān)和直屬單位進(jìn)行安全工作檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,確保機(jī)關(guān)和同志們度過(guò)每個(gè)祥和的節(jié)日。
7、協(xié)助機(jī)關(guān)黨委搞好精神文明的創(chuàng)建和復(fù)查工作。今年對(duì)辦公樓內(nèi)、樓梯走廊的部分脫落的墻皮和房間進(jìn)行了粉刷和修補(bǔ),對(duì)辦公樓室外窗戶和窗簾進(jìn)行保潔,排水系統(tǒng)進(jìn)行了疏通,對(duì)院內(nèi)進(jìn)行了綠化,對(duì)影響美觀和安全的地方及時(shí)進(jìn)行清潔和整理。
8、完成了委領(lǐng)導(dǎo)和處室交辦的其它臨時(shí)事宜。
后勤工作總結(jié)4
自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。
下面,我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié):
一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。
2、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格和文檔等,同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件,及時(shí)做到上傳下達(dá)。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理,并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
2、對(duì)各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊,并做到及時(shí)更新。
3、及時(shí)更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。
1、初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
四、接待服務(wù)工作。
五、外來(lái)電話的接聽(tīng)。
六、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
七、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
來(lái)梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多。現(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。
八、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
九、在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不是做得很好。在以后的`接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致,做好工作中的每一件事情!
20xx年,我繼續(xù)分管機(jī)關(guān)后勤和職工灶管理工作。一年來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和各部門的大力支持配合下,我認(rèn)真配合主任開(kāi)展工作,以完成好各項(xiàng)工作為重心,堅(jiān)持服務(wù)大局,保障有力,順利完成了的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下:
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身的綜合素質(zhì)。
我始終把加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)作為提高工作能力、提升綜合素質(zhì)的主渠道,堅(jiān)持用馬克思主義來(lái)武裝自己的頭腦并指導(dǎo)實(shí)踐。同時(shí)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,以理論學(xué)習(xí)成果審視各項(xiàng)工作,為落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)提供思想保證。從而不斷提高了自身的綜合素質(zhì),為更好地發(fā)揮各種后勤保障作用奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、圍繞職能定位,不斷提高后勤服務(wù)保障能力
后勤保障工作與其它工作有著較大的區(qū)別,可預(yù)見(jiàn)性難度較大,除計(jì)劃性工作外,臨時(shí)性、變化性、突出性工作多。所以,我時(shí)時(shí)刻刻提醒著自己思想上要高度重視,工作上要耐心細(xì)致。在具體工作上:
一是做好各類會(huì)議的后勤保障工作,經(jīng)常注意檢查會(huì)議室用電、用水、衛(wèi)生等問(wèn)題,保證全局各類會(huì)議的正常有序召開(kāi)。
二是毫不松懈抓好安全保衛(wèi)工作,全年未發(fā)生一起盜竊、失火等安全責(zé)任事故。
三是搞好社會(huì)性事務(wù)工作,注重加強(qiáng)與社區(qū)的聯(lián)系互動(dòng),積極參加社區(qū)工作會(huì)議,配合好社區(qū)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四是做好職工灶的會(huì)計(jì)管理工作,精打細(xì)算、勤儉節(jié)約,保證全年記賬無(wú)差錯(cuò),會(huì)計(jì)報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確真實(shí)。
五是在單位門前修路期間,竭力應(yīng)對(duì)多次斷水?dāng)嚯娛录,用最快時(shí)間協(xié)調(diào)解決,保證單位正常辦公。
六是組織配合社會(huì)完成了社區(qū)的換屆工作。
三、堅(jiān)持廉潔自律,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨
在日常工作和生活中,我始終牢固樹(shù)立遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、防微杜漸的意識(shí),在思想上進(jìn)一步筑起反腐防線。時(shí)刻用反面教材警示自己,嚴(yán)格遵守《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和有關(guān)規(guī)定,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。清醒認(rèn)識(shí)自身工作的任務(wù)、意義,從而更好的為單位發(fā)展的大局服務(wù),為廣大的人民群眾服務(wù),兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守。
雖然一年來(lái)的工作開(kāi)展是成功的,但自身仍存在著不足之處。一是理論學(xué)習(xí)不夠深入,沒(méi)有用客觀地處理好工作中存在的不足。二是工作中缺少預(yù)見(jiàn)性,科學(xué)地管理日常事務(wù)能力有待提高。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助支持,有我堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷地克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職的工作崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn),把自己的工作水平推向一個(gè)新的臺(tái)階!
后勤工作總結(jié)5
3月份,學(xué)校后勤工作在以服務(wù)學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)工作為原則,加強(qiáng)后勤管理,做好后勤保障,扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程,現(xiàn)做出總結(jié)如下:
一、 在綜合治理方面
本月,我校進(jìn)一步完善校園各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案及安全管理制度;調(diào)查合伙租車情況,并組織學(xué)生家長(zhǎng)及車主簽訂了安全駕駛責(zé)任書(shū);完成了學(xué)生營(yíng)養(yǎng)午餐申報(bào)、審核工作及學(xué)生分類統(tǒng)計(jì)工作;對(duì)各辦公室及教室飲水機(jī)進(jìn)行了清洗、消毒;清理花池子及校園周邊環(huán)境衛(wèi)生;嚴(yán)把校園出入關(guān),實(shí)施封閉式管理。
二、在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面
我校采用“整體規(guī)劃,分步實(shí)施”的原則加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。重新檢修了電線電路及電源開(kāi)關(guān),各班按標(biāo)準(zhǔn)配備照明燈具;各班教室更換了黑板、講桌,安裝了現(xiàn)代化電子白版;學(xué)校增設(shè)了視頻監(jiān)控設(shè)施,各班安裝了攝像頭。
三、在安全管理方面
我校認(rèn)真執(zhí)行教育局安全科的指示精神,堅(jiān)持進(jìn)行日檢查、周匯報(bào)、月總結(jié)等常規(guī)工作,及時(shí)貫徹落實(shí)安全文件精神,對(duì)學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了全面徹底地排查、整改,硬件設(shè)施正常;對(duì)學(xué)校消防安全用火用電情況進(jìn)行了檢查,消防
設(shè)施、器材能夠正常使用,為確保學(xué)生安全,學(xué)校經(jīng)常開(kāi)展安全教育,進(jìn)一步完善安全管理工作制度,加強(qiáng)校園警務(wù)室基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),配備了預(yù)警器材,貫徹落實(shí)了學(xué)校各項(xiàng)安全管理制度。
總之,后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的`保障,涉及到學(xué)校的方方面面。我們將從宏觀上把握,從細(xì)節(jié)上著手,力求把工作做得更細(xì)致、更扎實(shí),為學(xué)生愉快學(xué)習(xí),教師幸福工作保駕護(hù)航。
后勤工作總結(jié)6
本后勤部以園務(wù)計(jì)劃為指導(dǎo),全面解讀、領(lǐng)會(huì)《幼兒園教育教學(xué)指導(dǎo)綱要(試行)》的精神,堅(jiān)持加快發(fā)展為主題,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以科學(xué)管理為手段,在園領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和指導(dǎo)下,全體后勤人員以團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友好的精神,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作。
一、創(chuàng)設(shè)良好和諧的育人環(huán)境
本學(xué)期加強(qiáng)了園風(fēng)建設(shè),全體教工互相關(guān)心,互相尊重,平等相處,常用禮貌用語(yǔ),教師和保育員、后勤人員配合密切,共同關(guān)心愛(ài)護(hù)幼兒,讓幼兒在日常生活中堅(jiān)持愉快的情緒,促進(jìn)幼兒富有個(gè)性健康地發(fā)展。
繼續(xù)采用公共區(qū)落實(shí)具體負(fù)責(zé)人的制度,使工作更加細(xì)化,加強(qiáng)檢查力度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。園部采用了定期和不定期的方式對(duì)各公共區(qū)、班、室及后勤食堂的衛(wèi)生工作情景進(jìn)行檢查、評(píng)比并公布結(jié)果。10月份,結(jié)合檢察中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提出了整改措施:給各班的拖把貼好標(biāo)記,便于區(qū)分是盥洗室用還是活動(dòng)室用?讓各班保育員將自然角的枯死的植物及時(shí)清除干凈,對(duì)各活動(dòng)室有關(guān)櫥柜里外擺放資料提出了統(tǒng)一的要求。所以,學(xué)校衛(wèi)生情景總體呈現(xiàn)整潔有序的面貌。
二、扎實(shí)有序地抓好幼兒園的衛(wèi)生保健工作
。ㄒ唬┩瓿赏杏讬C(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健臺(tái)帳
1、科學(xué)合理地制定食譜,及時(shí)完成營(yíng)養(yǎng)分析。
嚴(yán)格按照婦保所六大營(yíng)養(yǎng)素:蛋白、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質(zhì)、水的規(guī)定及幼兒每人每一天攝入量標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),綜合研究經(jīng)濟(jì)、營(yíng)養(yǎng)、可操做性等因素,制定出適合幼兒口味,有助于幼兒消化吸收的食譜。每日觀察幼兒進(jìn)餐情景調(diào)整食譜。每月按時(shí)完成一次營(yíng)養(yǎng)分析,召開(kāi)膳委會(huì)會(huì)議,公布營(yíng)養(yǎng)分析結(jié)果,聽(tīng)取各方意見(jiàn),不斷提高食譜質(zhì)量。
2、做好晨間檢查、全日觀察記錄。
認(rèn)真執(zhí)行晨間檢查制度,做到“一摸二看三問(wèn)四查”,確定幼兒健康狀況,及時(shí)篩檢出患傳染病的幼兒。若發(fā)現(xiàn)有患傳染病的幼兒入園,立即進(jìn)行隔離觀察,并及時(shí)通知幼兒家長(zhǎng)。所在班級(jí)進(jìn)行消毒,防止病情擴(kuò)散。實(shí)行保健教師喂藥方法,做好服藥幼兒的登記、家長(zhǎng)簽名工作。按時(shí)給患兒服藥,喂藥時(shí)核對(duì)班級(jí)姓名。
3、認(rèn)真做好衛(wèi)生工作,臺(tái)帳資料齊全、規(guī)范,隨時(shí)理解檢查,確保幼兒園衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
。ǘ┱J(rèn)真做好衛(wèi)生宣教工作
1、根據(jù)各年齡階段幼兒認(rèn)知水平的不一樣,各年級(jí)組制訂出了安全、健康、體鍛方面做到的資料。期初有計(jì)劃,期中有活動(dòng)方案、活動(dòng)過(guò)程記錄,期末有這方面的各類總結(jié)。
2、每月更換衛(wèi)生保健宣傳櫥窗,進(jìn)一步向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)育兒的知識(shí)。
。ㄈ┳龊皿w弱兒、肥胖兒的管理
本學(xué)期對(duì)體弱兒、肥胖兒在建立專案的基礎(chǔ)上,進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)。如在肥胖兒管理方面:一日活動(dòng)中從運(yùn)動(dòng)、餐點(diǎn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對(duì)性的干預(yù),每月測(cè)身高、體重一次,并及時(shí)與家長(zhǎng)交流意見(jiàn),使家長(zhǎng)能夠理解管理的意義,使之成為共同管理,起到事半功倍的效果。在體弱兒管理方面:繼續(xù)使用“體弱兒體育鍛煉個(gè)案管理和照顧記錄表”,經(jīng)過(guò)教師和保育員共同的管理和照顧。讓體弱兒進(jìn)取、力所能及的參與到活動(dòng)中來(lái),收到良好的效果。
三、加強(qiáng)園資園產(chǎn)管理,努力發(fā)揮有限資產(chǎn)的效益
財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)技術(shù)性、政策性、原則性很強(qiáng)的繁雜工作,其基本任務(wù)是要貫徹勤儉辦學(xué)的方針,堅(jiān)持為教育教學(xué)服務(wù),充分發(fā)揮資金的效益。所以,幼兒園在財(cái)務(wù)管理過(guò)程中,必須做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌兼顧、集中管理、全面安排、量入付出、節(jié)儉使用、提高效益。
1、幼兒園資產(chǎn)細(xì)致管理。做好幼兒園資產(chǎn)管理工作是完成辦學(xué)任務(wù)的物質(zhì)保證,我們以“實(shí)事求是、量力而行、保證重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,綜合平衡”為原則,添置、調(diào)配好幼兒園資產(chǎn),并對(duì)資產(chǎn)逐一認(rèn)真進(jìn)行登記,注意平時(shí)的保管。健全制度,規(guī)范操作。教職工中強(qiáng)化節(jié)儉意識(shí),加強(qiáng)管理。構(gòu)成節(jié)能減排崗位職責(zé)制,明確各崗位人員相關(guān)工作要求,并將之納入學(xué)期考核資料,同步落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。對(duì)幼兒園財(cái)物注意及時(shí)清查,合理使用,減少浪費(fèi),做到胸中有數(shù),家底清楚。辦公用品、教學(xué)用品由專人負(fù)責(zé)保管,教師領(lǐng)用、借用均進(jìn)行登記。
2、重視維修,注意保養(yǎng)。平時(shí)要定期對(duì)校產(chǎn)進(jìn)行檢查,及時(shí)維修、維護(hù),及時(shí)消除事故隱患,充分發(fā)揮使用效能。同時(shí)也是為了保證師生有一個(gè)舒適、安全的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、實(shí)行固定資產(chǎn)信息軟件系統(tǒng)管理,資產(chǎn)登記及時(shí),帳實(shí)相符,設(shè)備、設(shè)施的使用、保管、報(bào)損規(guī)范,設(shè)備采購(gòu)及其他資產(chǎn)增添按規(guī)定程序采購(gòu)、登記、入帳。規(guī)范資產(chǎn)檔案整理工作。
四、優(yōu)化后勤工作人員隊(duì)伍,不斷增強(qiáng)保教人員的服務(wù)意識(shí)
1、堅(jiān)持每月進(jìn)行保育員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。本學(xué)期除了進(jìn)一步學(xué)習(xí)了新《綱要》的精神、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神,保健教師每月一次組織他們開(kāi)展好業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技能比賽活動(dòng),先后對(duì)她們培訓(xùn)的資料有:警惕諾如病毒感染、加強(qiáng)冬季衛(wèi)生工作、幼兒良好習(xí)慣培養(yǎng)、擦桌子比賽等。經(jīng)過(guò)以上培訓(xùn)活動(dòng),使各位保育員的業(yè)務(wù)水平和操作技能提高很快。促使后勤工作規(guī)范化,提高保教質(zhì)量。增強(qiáng)了工作職責(zé)心,盡力協(xié)助教師共同完成保教任務(wù)。
2、根據(jù)后勤工作和新園的樓層結(jié)構(gòu)的需要,也為了調(diào)動(dòng)保育員中的進(jìn)取因素,設(shè)立了三個(gè)“小組長(zhǎng)”,每一樓層一個(gè),有利于日常的工作安排與調(diào)配,以確保良好的氛圍,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,扎扎實(shí)實(shí)做好每一天的配班、消毒等各項(xiàng)保育工作。
3、進(jìn)一步規(guī)范和落實(shí)“日常規(guī)范操作”,加大督促和檢查的力度,使每位保育員能明確“日常規(guī)范操作”的要求,提高保育質(zhì)量。
4、加強(qiáng)指導(dǎo)、督促和檢查食堂的食品衛(wèi)生、規(guī)范操作。組織食堂工作人員進(jìn)行了“食品衛(wèi)生”、“食品安全”等資料的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),進(jìn)一步明確各崗位的職責(zé),日常規(guī)范操作,把幼兒的安全、健康放在首位。
5、十二月中旬組織全體教職工進(jìn)行了一次“傳染病知識(shí)”的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),并進(jìn)行了衛(wèi)生保健知識(shí)的問(wèn)卷練習(xí)。
五、加強(qiáng)安全管理,提高操作規(guī)范化
安全工作是幼兒園各項(xiàng)工作任務(wù)的重中之重,也是后勤的重點(diǎn)工作之一,所以,本學(xué)期我們突出重點(diǎn),狠抓管理,有針對(duì)性地加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié),切實(shí)增強(qiáng)師生的防范意識(shí)和本事,大力搞好幼兒園的安全工作。主要落實(shí)在以下幾方面:
1、加強(qiáng)安全教育,提高師生防護(hù)本事。
我們主要分了教職工、學(xué)生、家長(zhǎng)三個(gè)層面進(jìn)行:
一是加強(qiáng)對(duì)教職工的安全培訓(xùn)。加強(qiáng)安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)安全法制觀念;定期召開(kāi)有主題的安全會(huì)議,本學(xué)期召開(kāi)了有關(guān)幼兒一日活動(dòng)中的安全隱患及預(yù)防等方面的培訓(xùn)。
二是加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全教育。每個(gè)班圍繞制定的安全教育計(jì)劃,有針對(duì)性地開(kāi)展好以提高幼兒自護(hù)、自救、防災(zāi)、逃生本事等方面的安全教育活動(dòng),活動(dòng)涉及的面較廣,有食品安全的、有自身保護(hù)的等等,在增強(qiáng)幼兒的防范意識(shí)和本事的同時(shí),掌握其基本的遇到危險(xiǎn)時(shí)自護(hù)、自救、逃生和報(bào)警的方法。同時(shí),我們根據(jù)幼兒的實(shí)際,又以年級(jí)組為單位認(rèn)真開(kāi)展了安全主題教育活動(dòng)。同時(shí),利用“國(guó)旗下講話”的機(jī)會(huì),宣傳有關(guān)食品、煤氣等方面的安全教育資料。
三是加強(qiáng)針對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)的安全教育。我們注意加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通與聯(lián)系,建立學(xué)校、家庭、社會(huì)相結(jié)合的安全管理機(jī)系;經(jīng)過(guò)宣傳櫥窗、向家長(zhǎng)發(fā)放了《告家長(zhǎng)書(shū)》等安全教育宣傳材料,增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí),構(gòu)成齊抓共管的局面。
2、完善應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)逃生演練。
我園進(jìn)一步完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,做到全面、具體、詳細(xì)、實(shí)用。根據(jù)預(yù)案進(jìn)行相應(yīng)的自救演練,如:我們定期不定時(shí)的進(jìn)行防火、防震等方面的演練,切實(shí)提高幼兒應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的本事,確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)將損失降到最小。
3、深入排查隱患,限時(shí)整改到位。
我們隱患排查有兩個(gè)重點(diǎn):一是對(duì)活動(dòng)室、活動(dòng)器械、食堂、廁所等建筑,進(jìn)行徹底排查,對(duì)排查出的問(wèn)題,分情景進(jìn)行處理。二是對(duì)消防設(shè)施、應(yīng)急照明、指示標(biāo)志等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行排查,對(duì)于檢查出的器材損壞的,立即按要求進(jìn)行修復(fù)并保證其正常使用。每月底及時(shí)上報(bào)《牌幼安全檢查月報(bào)表》,每周三及時(shí)上報(bào)《牌幼安全檢查周報(bào)表》。
4、指導(dǎo)、督促和檢查食堂的食品衛(wèi)生、規(guī)范操作,保障幼兒身體健康。
一是對(duì)食堂等場(chǎng)所實(shí)行嚴(yán)格審查制度,并將制度到位,職責(zé)到人,把好各個(gè)關(guān)口,做好進(jìn)貨、驗(yàn)貨、入庫(kù)、清洗、烹飪等過(guò)程,把食品安全隱患拒之門外。二是加強(qiáng)對(duì)食堂人員的法紀(jì)教育和培訓(xùn),本學(xué)期進(jìn)行了《學(xué)校食堂衛(wèi)生管理的有關(guān)法律法規(guī)》、《食堂從業(yè)人員和分餐人員的衛(wèi)生要求》、《食堂采購(gòu)人員要注意的事項(xiàng)》、《食物中毒的有關(guān)事項(xiàng)》等資料的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),進(jìn)一步明確各崗位的職責(zé),日常規(guī)范操作,把幼兒的安全、健康放在首位。并建立了嚴(yán)格的食堂衛(wèi)生管理制度,園部做好抽查和定期檢查工作。三是理解迎接市衛(wèi)生監(jiān)督所領(lǐng)導(dǎo)來(lái)園檢查指導(dǎo)。20xx年9月4日上午,市衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)我園食品衛(wèi)生進(jìn)行了專項(xiàng)的檢查。檢察人員經(jīng)過(guò)查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式細(xì)致了解了牌樓幼兒園的食品安全工作,對(duì)幼兒園食堂的制度建設(shè)、食品加工操作流程、食品原料貯存以及食堂環(huán)境衛(wèi)生等情景進(jìn)行了仔細(xì)地檢查。對(duì)食堂的`硬件設(shè)施、食品的歸類擺放及食堂的環(huán)境衛(wèi)生表示滿意,同時(shí)也提出了下階段工作的建設(shè)性意見(jiàn)。
5、加強(qiáng)門衛(wèi)值班制度。
閑雜人等一律不準(zhǔn)進(jìn)入;生人找人一律問(wèn)清原因并登記;領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪也要詢問(wèn)登記。
六、切實(shí)加強(qiáng)膳食管理
膳食管理工作是保教工作的基礎(chǔ),也是家長(zhǎng)最為關(guān)心的問(wèn)題。本學(xué)期在原有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,嚴(yán)格把好了菜質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)和菜的數(shù)量關(guān),采用統(tǒng)一配菜的方式進(jìn)行配送,保健教師每一天對(duì)食品進(jìn)行索證、驗(yàn)收檢查和登記工作,對(duì)不新鮮或有疑慮的食品禁止入庫(kù)。每一天對(duì)各類食品進(jìn)行48小時(shí)留樣并有留樣登記記錄。
定期召開(kāi)園級(jí)膳委會(huì)會(huì)議,充分發(fā)揮膳委會(huì)成員的團(tuán)體力量,經(jīng)過(guò)觀摩幼兒的進(jìn)餐,了解幼兒的膳食情景。在制訂食譜上,聽(tīng)取膳食委員會(huì)成員的意見(jiàn)和提議,采納其中提出的合理的、富有營(yíng)養(yǎng)的菜肴。進(jìn)而保證了菜的新鮮和營(yíng)養(yǎng),同時(shí)也保證了菜的質(zhì)量。在數(shù)量上求足量而不浪費(fèi),就是以幼兒標(biāo)準(zhǔn)用量為主,從幼兒自身實(shí)際出發(fā),保證幼兒喝足吃飽盡量少浪費(fèi)不浪費(fèi)。在烹飪上追求色、香、味、形懼全,認(rèn)真處理好膳食中的各種成分,做到粗細(xì)搭配、葷蔬搭配、干濕搭配、咸甜搭配。能按時(shí)公布“本周食譜”,合理使用好幼兒的伙食費(fèi),讓家長(zhǎng)放心滿意,無(wú)投訴。
本學(xué)期,我們后勤部門的工作人員在園長(zhǎng)的統(tǒng)領(lǐng)和各位教職工的共同努力下,認(rèn)真、踏實(shí)地完成了各項(xiàng)工作,但還存在不足,有些工作有待在下學(xué)期的工作中不斷完善。如:
1、由于是新校舍,內(nèi)部環(huán)境裝飾還較欠缺(大廳、東、西樓道的裝飾)。
2、后勤人員崗位職責(zé)意識(shí)還較欠缺,配合教師做的教育教學(xué)不夠到位。
下階段工作思路:
1、加強(qiáng)學(xué)校硬件、文化建設(shè)。
2、進(jìn)一步制定、完善有關(guān)后勤管理方面的相應(yīng)制度,并切實(shí)落實(shí)。
3、提高后勤人員的崗位職責(zé)意識(shí)。從而提高后勤隊(duì)伍的整體素質(zhì)和后勤工作的質(zhì)量,最終提升幼教中心保教工作的整體水平與整體質(zhì)量。配合各個(gè)部門力爭(zhēng)把牌幼建設(shè)得更好。
后勤工作總結(jié)7
本學(xué)期,在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,我們后勤人員全面貫徹執(zhí)行“教書(shū)育人,管理育人”的方針,本著“后勤為教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù)”的思想,強(qiáng)化后勤管理,發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實(shí)”精神,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,通力合作,克服困難,銳意改革,使后勤服務(wù)工作取得了一定的成績(jī)。
一、努力做好日常服務(wù)工作,提供優(yōu)良后勤保障
兵馬未動(dòng),糧草先行,每學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)是后勤工作最繁忙的時(shí)侯。先行一步,建好平臺(tái),讓教學(xué)暢行,是后勤人員的職責(zé)所在。為了保證順利正常地進(jìn)入新的學(xué)期,后勤處重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作:
1、確保學(xué)生書(shū)本及時(shí)發(fā)放到位,教學(xué)辦公用品發(fā)放到位,使教學(xué)工作正常開(kāi)展。平時(shí)教學(xué)工作中確需的用品在第一時(shí)間內(nèi)保證供應(yīng)。
2、定期對(duì)學(xué)校的校舍、電器等設(shè)備進(jìn)行安全檢查,確保師生的生命安全,并將檢查記錄匯總起來(lái),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,堅(jiān)決杜絕一切安全隱患的存在。
3、及時(shí)對(duì)損壞的課桌椅、班級(jí)門鎖、水電以及教學(xué)設(shè)備進(jìn)行維修,保證學(xué)生正常上課。
4、通力合作,積極落實(shí),本學(xué)期能較好的配合教導(dǎo)處、政教處完成各項(xiàng)教學(xué)和學(xué)生活動(dòng)。
二、安全工作,常抓不懈
我們加強(qiáng)學(xué)校安全防范,始終如一地堅(jiān)持定期和不定期的安全排查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,確保萬(wàn)無(wú)一失。
1、開(kāi)學(xué)前一周,開(kāi)展校園安全衛(wèi)生大檢查。在檢查中,一一列出檢查項(xiàng)目和明細(xì),明確檢查范圍、重點(diǎn),對(duì)學(xué)校校舍、教學(xué)設(shè)備、消防設(shè)施、學(xué)校食堂等逐一進(jìn)行全面檢查,確認(rèn)無(wú)安全隱患,對(duì)檢查出的安全隱患,立即組織整改,以確保開(kāi)學(xué)時(shí)正常使用。
2、加強(qiáng)常規(guī)性的`安全檢查。對(duì)重點(diǎn)安全部位,做到了時(shí)時(shí)檢查、處處留心,嚴(yán)加防范,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或安全隱患,立即采取措施,切實(shí)整改。學(xué)校食堂嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法規(guī),從業(yè)人員持證上崗,定期進(jìn)行體檢。食堂的油、鹽、柴、米、肉、蔬菜等都是定點(diǎn)采購(gòu),嚴(yán)格驗(yàn)收、保管。采購(gòu)時(shí)必須確!皟勺C”,即經(jīng)營(yíng)單位要有衛(wèi)生許可證,購(gòu)入的豬肉及其它制品要有檢驗(yàn)合格證。對(duì)食物、蔬菜清洗、
烹飪等,學(xué)校有嚴(yán)格的操作流程、措施。并新購(gòu)了消毒柜,用餐的餐具堅(jiān)持每餐消毒。
3、為保證學(xué)生吃飽、吃好、有營(yíng)養(yǎng)。本期還購(gòu)置了烤箱、和面機(jī)。使學(xué)生吃上了可口的蛋糕。
4、進(jìn)一步完善值班護(hù)校制度。節(jié)假日都有學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)值班,值班護(hù)校人員在護(hù)校期間做到了堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),維護(hù)好了學(xué)校的校產(chǎn)。加強(qiáng)門衛(wèi)值班制度,閑雜人等一律不準(zhǔn)進(jìn)入。
三、強(qiáng)化校產(chǎn)管理工作
1、加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)物管理,尤其是學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理。進(jìn)一步完善購(gòu)物、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確,賬物相符,賬賬相符。完備購(gòu)物申請(qǐng)、進(jìn)出庫(kù)手續(xù),繼續(xù)完善校產(chǎn)管理程序,做到數(shù)量、價(jià)格準(zhǔn)確,保管責(zé)任到人。
2、加強(qiáng)開(kāi)源節(jié)流工作,管好用好學(xué)校資產(chǎn)。重點(diǎn)抓好購(gòu)物管理,本著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)的態(tài)度,在各方面管好用好每一分錢。凡是購(gòu)物必定貨比三家,盡量批發(fā),,減少浪費(fèi)。
回顧一學(xué)期來(lái)的后勤工作,我們完成了預(yù)定的計(jì)劃,但也存在一些不盡人意的地方。主要表現(xiàn)是浪費(fèi)現(xiàn)象仍然存在,特別是水電、糧食的浪費(fèi)比較嚴(yán)重。教室無(wú)人狀態(tài)下還開(kāi)著燈或者電扇,食堂每天的剩飯剩菜很多等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。部分工作存在拖、拉現(xiàn)象,還需在今后的工作中進(jìn)一步完善制度,改變陋習(xí)。
總之,后勤工作所做的一切瑣碎、繁雜,但都是學(xué)校教育中不可缺少的,它是學(xué)校其他工作得以正常開(kāi)展的前提,做好后勤工作事關(guān)重大。我們堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。今后,我們后勤組也會(huì)一如既往地完成學(xué)校各個(gè)職能部門的協(xié)調(diào)工作,保證學(xué)校工作正常進(jìn)行,竭盡全力做好學(xué)校的后勤保障工作,爭(zhēng)取使我校的后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。不足之處,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和老師多加指導(dǎo)。
后勤工作總結(jié)8
本學(xué)期后勤工作在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)文件精神和幼兒園提出的各項(xiàng)工作目標(biāo)、努力為幼兒服務(wù)、為教師服務(wù)、為教育服務(wù)。經(jīng)過(guò)全體后勤人員的共同努力,圓滿完成期初提出的各項(xiàng)工作。為了更好的改進(jìn)工作,提高后勤工作質(zhì)量,特總結(jié)如下:
一、衛(wèi)生保健工作
1、保育工作是幼兒園工作中不可缺少的組成部分,我園一直以來(lái)十分重視保育員隊(duì)伍的建設(shè),遵循保教并重的原則,始終把提升保育員業(yè)務(wù)素質(zhì)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,定期開(kāi)展對(duì)保育員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),堅(jiān)持每月一次的學(xué)習(xí)制度。本學(xué)期學(xué)習(xí)了《雨季話保育》、《春季如何預(yù)防流感》、《室內(nèi)勤消毒,幼兒保健康》。3月份組織全體保育員到衛(wèi)生局參加連南縣幼兒園衛(wèi)生保健例會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)使大家進(jìn)一步明白職責(zé),熱愛(ài)自己的工作崗位,全心全意為老師和幼兒服務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),讓每一位保育員都能跟上時(shí)代步伐,提高服務(wù)育人的質(zhì)量。6月份還進(jìn)行保育員業(yè)務(wù)知識(shí)的考核,本次考試內(nèi)容為保育員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、衛(wèi)生保健基礎(chǔ)知識(shí),保育員們十分珍惜這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),平時(shí)認(rèn)真復(fù)習(xí),不懂就問(wèn),為這次考試做了充分準(zhǔn)備,交上了一份份滿意的答卷。通過(guò)學(xué)習(xí)、考試,提升了保育員專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,在今后的工作中,她們將會(huì)繼續(xù)科學(xué)規(guī)范的執(zhí)行班級(jí)保育保健規(guī)范細(xì)則,不斷提升幼兒園的保教質(zhì)量。
2、認(rèn)真做好每天的晨檢工作。保育員都能用親切的話語(yǔ),熱情的態(tài)度,仔細(xì)檢查每一位幼兒。每天做到一問(wèn)二看三摸四查,防止幼兒將危險(xiǎn)物品和傳染病帶到幼兒園。發(fā)現(xiàn)有異常情況及時(shí)處理,如有發(fā)熱、皮疹、眼睛紅腫等,我們都能取得家長(zhǎng)配合,帶幼兒到醫(yī)院檢查治療,等病情確診了再進(jìn)班級(jí)。
3、繼續(xù)做好傳染病的防治工作。本學(xué)期我園使用移動(dòng)式紫外線殺菌燈對(duì)各班活動(dòng)室、寢室進(jìn)行消毒。我們能根據(jù)傳染病流行季節(jié)的要求,制訂了詳細(xì)的消毒要求,嚴(yán)格督促保育員加大消毒工作的力度,并及時(shí)作好記錄。本學(xué)期我園各班出勤率在95%以上,傳染病2例。
4、及時(shí)做好各項(xiàng)登記統(tǒng)計(jì)工作。認(rèn)真仔細(xì)地填寫(xiě)好每一份表格。
5、配合縣人民醫(yī)院做好幼兒體檢及評(píng)價(jià)工作。按時(shí)進(jìn)行體檢,并及時(shí)做好各項(xiàng)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)分析工作。
二、膳食管理工作
1、組織食堂人員學(xué)習(xí)食堂工作的相關(guān)制度以及常規(guī)物品消毒方法和要求,詳細(xì)學(xué)習(xí)了食堂工作的量化評(píng)分表,學(xué)習(xí)了學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理要求。
2、加強(qiáng)食堂人員管理,明確崗位職責(zé),使食堂人員明確職責(zé),分工合作,將每天的工作按時(shí)高效地完成。
3、食堂人員和嚴(yán)格按照食譜采購(gòu),保證食品的數(shù)量、質(zhì)量,并及時(shí)做好進(jìn)貨單位的索證工作。
4、鼓勵(lì)食堂人員在實(shí)踐中不斷摸索,規(guī)范操作,進(jìn)一步提高烹飪水平,本學(xué)期師生普遍反應(yīng)對(duì)伙食質(zhì)量表示滿意,同時(shí)幼兒的進(jìn)食量也得到了保證。
5、為了提高食堂員工的業(yè)務(wù)水平,以不斷提高幼兒的膳食水平,努力做到色、香、味、營(yíng)養(yǎng)俱全,促進(jìn)幼兒身體健康成長(zhǎng)。我園開(kāi)展了“點(diǎn)心制作”評(píng)比活動(dòng)。參賽人員從選擇制作符合幼兒的點(diǎn)心品種到材料的準(zhǔn)備,都做了精心的'安排。蝴蝶卷、叉燒包、紫玉黃金包……大家各顯身手,制作出了不少味道好、外觀棒的小點(diǎn)心。由園領(lǐng)導(dǎo)、教師代表和保育員組成的評(píng)委小組成員從營(yíng)養(yǎng)、花色、口味、造型等各方面進(jìn)行了評(píng)價(jià),分別評(píng)出了最佳風(fēng)味獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)、最佳制作獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。
6、隨時(shí)提醒食堂人員做好個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出,及時(shí)改進(jìn),使食堂內(nèi)外經(jīng)常保持衛(wèi)生整潔,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查中,食堂的衛(wèi)生狀況都得到了大家的認(rèn)可。
今后,我們將繼續(xù)努力,要以更加飽滿的熱情投入到工作中去。在以后的工作中我們會(huì)再接再厲,使衛(wèi)生保健工作更上一層樓,我們的后勤人員將進(jìn)一步學(xué)習(xí)與研究,一步一個(gè)腳印,踏實(shí)地做好每項(xiàng)工作,使我園的孩子們身心健康發(fā)展。
后勤工作總結(jié)9
作為公司后勤部門員工,說(shuō)實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒(méi)有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來(lái)羅列、分析、總結(jié),因?yàn)闆](méi)有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,所以在很多同事看來(lái),我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說(shuō):我每天在這里的工作沒(méi)有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的沒(méi)有任何一點(diǎn)是可以馬虎對(duì)待的哪怕是簡(jiǎn)單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情,其實(shí)是最難的。
常會(huì)有人這么問(wèn)我:“阿輝,我看你們總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問(wèn)自己究竟我的工作是什么?但每次答案都很敷衍。借此年中總結(jié)的機(jī)會(huì),也想直面自己,給自己一個(gè)確實(shí)的答案,我們辦公室一直在做的事有:
一、工作內(nèi)容
1、辦理公司、員工有關(guān)證件。每年公司需要辦理、年審的相關(guān)證件;按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好社保的各項(xiàng)手續(xù);文體旅游局文件的傳達(dá)。
2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實(shí)公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作,根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、旅游袋帽等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司車輛使用及物品領(lǐng)用登記手續(xù)。管理、使用、維護(hù)、保養(yǎng)車輛。負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。
5、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
6、公司的統(tǒng)計(jì)工作;公司媒體廣告宣傳;公司辦公設(shè)備的維護(hù)。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和張晨不是萬(wàn)能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會(huì)第一時(shí)間幫你們搞定,但是一些毛病、頑疾一時(shí)得不到解決的還請(qǐng)大家諒解,稍微耐心些,我們會(huì)想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧,其他的一些也都是日常工作,習(xí)慣就好,在這里我想也就沒(méi)必要說(shuō)了。
二、問(wèn)心無(wú)愧
記得辦公室的`哪位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò),辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會(huì)影響其他,后果可能也會(huì)很嚴(yán)重。還有些時(shí)候我們的工作會(huì)受到一些無(wú)端的指責(zé)和誤會(huì),這也正常,我覺(jué)得。有則改之,無(wú)則加勉,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,問(wèn)心無(wú)愧就好。我們辦公室沒(méi)有各種數(shù)據(jù)的分析比較,沒(méi)有更為直觀的圖文并茂。但是面對(duì)現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟(jì)效益,只有加倍努力把本職工作做好,為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)人員做好后勤保障工作。所以有的也只是一些實(shí)在話。20xx年,我應(yīng)該還是會(huì)繼續(xù)著每天理所當(dāng)然的事情吧我想。
還是哪句話:認(rèn)真工作,享受生活。最后,祝愿大家工作順利,萬(wàn)事如意,家庭健康。
后勤工作總結(jié)10
20xx年度安保部工作總結(jié)時(shí)光飛逝,20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們滿懷信心地迎來(lái)20xx年,過(guò)去的一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,安保部全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,基本完成了為公司正常經(jīng)營(yíng)的安全保障工作。新的一年,充滿著憧憬,滿載著希望,我們期望在新的一年里,安保部以腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,為公司的日常工作做好安全保障工作,值此辭舊迎新之際,安保部結(jié)合日常工作,對(duì)20xx年的工作進(jìn)行回顧,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,做出好成績(jī)。年終總結(jié)如下
一、消防工作方面
消防安全是企業(yè)日常工作中的重中之重,安保部在20xx年初制定的任務(wù)是:全年不得出現(xiàn)一起責(zé)任性火災(zāi)事故。安保部消防班組的工作態(tài)度不但要認(rèn)真負(fù)責(zé),還要針對(duì)部門指定的工作任務(wù),制定專項(xiàng)消防安全方案,要把日常工作做到細(xì)致入微,從根源上杜絕隱患的存在,主要通過(guò)以下的工作內(nèi)容,安保部中控班組在20xx年完成了年初指定的工作任務(wù)
1、加強(qiáng)日常消防安全巡視、檢查工作
安保部中控班組20xx年全年日常對(duì)場(chǎng)內(nèi)商戶進(jìn)行消防巡視20xx余次,查出大小安全隱患80余起,并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行及時(shí)糾正,其中重大消防安全隱患13起,通過(guò)下達(dá)隱患通知書(shū)的方式督促當(dāng)事公司予以重視并及時(shí)整改,以最大限度的.杜絕了場(chǎng)內(nèi)消防隱患的存在。
2、定期對(duì)場(chǎng)內(nèi)日消防設(shè)備設(shè)施的檢查及維護(hù)
。1)中控班組全年共配合維保公司對(duì)中控室消防主機(jī)檢查測(cè)試12次,并在日常使用中,出現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)報(bào)修及修復(fù),保證了技防設(shè)備的正常使用;
(2)全年每天對(duì)金庫(kù)安防手動(dòng)報(bào)警器進(jìn)行測(cè)試,全年360余次,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)報(bào)修;
。3)全年對(duì)全場(chǎng)室內(nèi)、外消火栓巡檢12次,對(duì)其它公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備巡檢12次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,以確保設(shè)備完好有效;
(4)對(duì)全場(chǎng)滅火器進(jìn)行綜合檢查保養(yǎng),全年保養(yǎng)維修滅火器1000余具。
3、加大商戶裝修施工改造的消防安全檢查工作
。1)中控班組員工每日對(duì)場(chǎng)內(nèi)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查不少于3次,全年查處嚴(yán)重施工違規(guī)32起,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行違規(guī)糾20xx余起,并對(duì)嚴(yán)重違規(guī)施工單位進(jìn)行教育處罰共計(jì)11550元,確保了在施工中不發(fā)生消防安全事件;
(2)配合工程部開(kāi)據(jù)動(dòng)火作業(yè)施工動(dòng)火證367張,并做好了動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督檢查工作;
。3)配合工程部對(duì)裝修施工完畢的商戶進(jìn)行消防安全驗(yàn)收檢查工作22次,積極配合消防驗(yàn)收不合格的商戶指導(dǎo)整改。
4、處置火災(zāi)報(bào)警工作情況
。1)全年消防中控室主機(jī)報(bào)火警共計(jì)311次,中控消防人員處置及時(shí),到點(diǎn)確認(rèn)后均為誤報(bào)警,也體現(xiàn)出了良好的職業(yè)素養(yǎng);
(2)全年接商戶電話報(bào)警6次,消防警衛(wèi)處置及時(shí)得當(dāng),為企業(yè)避免了損失和不良影響。
5、日常配合協(xié)助其它部門工作
。1)全年配合商戶及顧客及政府部門調(diào)取、采集監(jiān)控錄像70次,為企業(yè)和顧客挽回或降低了損失;
(2)全年配合各部門、各商戶啟用檔案鑰匙200余次,并認(rèn)真做好交接記錄;
(3)全年協(xié)助車場(chǎng)警衛(wèi)監(jiān)控車場(chǎng)顧客車輛未鎖車門、關(guān)車窗及未關(guān)車燈等情況20xx余次,并向客服中心通報(bào)、廣播,為顧客避免了損失,獲得了顧客的好評(píng)。
6、日常消防教育培訓(xùn)工作
(1)全年消防安全常識(shí)培訓(xùn)教育24次,做到每名商戶員工必須熟知消防安全“四個(gè)能力”,掌握基本消防知識(shí)和滅火設(shè)施的使用方法;
(2)全年消防演習(xí)和滅火設(shè)備使用演示培訓(xùn)9次,用模擬火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及實(shí)際參與滅火的方式,讓員工們了解火災(zāi)的危險(xiǎn)性和掌握發(fā)生火災(zāi)后的報(bào)警、撲救及自救逃生的能力。
。3)針對(duì)消防專業(yè)知識(shí)進(jìn)行全體消防警衛(wèi)培訓(xùn)4次,并結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,全體考核人員成績(jī)均達(dá)標(biāo);
(4)組織全體消防警衛(wèi)進(jìn)行季度消防技能比武2次,通過(guò)技能比武形勢(shì)了解掌握員工的崗位工作熟練度,優(yōu)秀者予以獎(jiǎng)勵(lì),帶動(dòng)全員的工作積極性。
7、完善消防制度和專業(yè)檔案
。1)完成消防安全重點(diǎn)單位進(jìn)行戶籍化管理工作,對(duì)賽特奧萊《消防檔案》進(jìn)行重新制定。將原有的消防資料與消防各項(xiàng)檔案進(jìn)行分開(kāi)細(xì)化管理;
(2)完善落實(shí)消防安全專項(xiàng)制度及各項(xiàng)管理規(guī)定,其中包括:滅火和應(yīng)急疏散演練制度、用火用電安全管理制度、動(dòng)火作業(yè)安全管理制度、消防安全教育培訓(xùn)制度、防火檢查制度、防火巡查制度、中控室值班制度、火災(zāi)隱患整改制度、電器設(shè)備消防安全管理制度、義務(wù)消防隊(duì)組織管理制度、安全疏散設(shè)備管理制度、消防設(shè)備器材維護(hù)管理制度、交接班制度、內(nèi)部商戶消防安全(月度)檢查制度。
二、內(nèi)部治安方面
日常治安防范也是企業(yè)不容忽視的重點(diǎn)工作,安保部?jī)?nèi)保班組通過(guò)對(duì)日常案例的分析總結(jié),制定出整套的安全防范預(yù)案,利用每日早例會(huì)的時(shí)間,對(duì)各家商戶員工做治安防范宣傳,從而減少商家因疏忽大意造成的損失,提高了各店員工們處置突發(fā)事件的能力,同時(shí)為客人創(chuàng)造了良好的購(gòu)物環(huán)境。為了把治安防范工作做到最好,杜絕治安事件發(fā)生,內(nèi)保警衛(wèi)們克服了場(chǎng)區(qū)經(jīng)營(yíng)面積大、品牌多且購(gòu)物客流密集等不利因素,加大自己的巡視范圍,增加了執(zhí)勤時(shí)間,并采取發(fā)動(dòng)各家商戶導(dǎo)購(gòu)員的方法,建立了一個(gè)以安保部為中心的安全防護(hù)體系,如遇有可疑人員或突發(fā)事件,現(xiàn)場(chǎng)商戶第一時(shí)間會(huì)上報(bào)安保部,由安保部調(diào)動(dòng)離現(xiàn)場(chǎng)最近的安保人員及時(shí)到場(chǎng)控制,從而避免了因編制人員少、場(chǎng)區(qū)大帶來(lái)的工作困難,大大提高了工作效率,保證了企業(yè)的正常的經(jīng)營(yíng)秩序。
1、加強(qiáng)日常治安巡視檢查工作
。1)全年通過(guò)對(duì)場(chǎng)區(qū)內(nèi)的日巡視檢查工作,制止推銷及發(fā)放廣告?zhèn)鲉稳藛T42人次,勸離場(chǎng)內(nèi)未經(jīng)允許網(wǎng)拍照相活動(dòng)288次,勸離在場(chǎng)內(nèi)撿拾飲料瓶的周邊村民730人次,維護(hù)了企業(yè)的形象;
(2)全年對(duì)全場(chǎng)商戶防盜門磁檢查12次,保險(xiǎn)柜檢查12次,遇有問(wèn)題的商戶,及時(shí)提醒及時(shí)整改;
。3)全年在檢查商戶施工裝修改造過(guò)程中發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象32起,并及時(shí)制止、督促整改;
(4)完善更新商戶人員檔案,并定期巡視檢查更新,做到了對(duì)商場(chǎng)每名員工基本情況的掌握。
2、突發(fā)事件及內(nèi)部治安案件的處置工作
。1)通過(guò)與警衛(wèi)、消防班組及場(chǎng)內(nèi)各商戶的配合協(xié)作,全年共計(jì)破獲偷盜店內(nèi)商品、車內(nèi)物品及強(qiáng)搶財(cái)物等案件5起,抓獲犯罪嫌疑人6人,均交送公安機(jī)關(guān)處理,后經(jīng)公安機(jī)關(guān)查實(shí),有3人為被通緝的慣犯;
。2)全年共計(jì)調(diào)解顧客糾紛30余起,并能夠處置得當(dāng),避免了為企業(yè)造成不良影響;
。3)全年共計(jì)撿拾客人遺失現(xiàn)金、物品等572起,主動(dòng)聯(lián)系失主并發(fā)還,受到客人的好評(píng),為企業(yè)樹(shù)立了形象。
3、日常治安教育培訓(xùn)工作
(1)全年利用早會(huì)期間進(jìn)行治安防范、物品防盜等培訓(xùn)96場(chǎng)次;
。2)全年召開(kāi)店長(zhǎng)級(jí)治安防范培訓(xùn)會(huì)議36場(chǎng)次,加強(qiáng)各商家對(duì)治安防范工作的重視程度;
(3)全年內(nèi)保人員入戶治安防范培訓(xùn)416場(chǎng)次,結(jié)合各商戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制定具體方案,做好防盜工作;
。4)全年專項(xiàng)各類突發(fā)事件及處置程序培訓(xùn)8場(chǎng)次,從而提高員工處置突發(fā)事件的能力,做到如遇突發(fā)事件盡早控制,盡快處置,不留隱患。
三、警衛(wèi)工作方面
警衛(wèi)工作是顧客來(lái)到商場(chǎng)的第一項(xiàng)服務(wù),尤其是自駕車來(lái)到商場(chǎng)的顧客,同時(shí),警衛(wèi)工作也是安保部對(duì)內(nèi)部員工每天的第一項(xiàng)服務(wù),由于商場(chǎng)的業(yè)態(tài),也決定了警衛(wèi)人員每天的工作環(huán)境都是在戶外,夏天烈日當(dāng)頭,冬天寒風(fēng)凜凜。但警衛(wèi)專業(yè)員工卻從未抱怨過(guò),回首20xx年,警衛(wèi)人員的辛苦和努力沒(méi)有白費(fèi),在全年工作中,未出現(xiàn)因管理不當(dāng)及巡視不到位發(fā)生車輛盜搶及顧客車內(nèi)財(cái)物丟失等案件,最大限度的保證了到場(chǎng)購(gòu)物顧客的財(cái)物安全;
1、警衛(wèi)專業(yè)人員全年疏導(dǎo)到場(chǎng)購(gòu)物顧客車輛共計(jì)81萬(wàn)余量,同時(shí),通過(guò)巡視,發(fā)現(xiàn)車內(nèi)放置貴重物品車輛近1300車次,并及時(shí)的通過(guò)客服廣播通知車主,在保證停車場(chǎng)正常停車秩序的同時(shí)也避免了顧客車內(nèi)財(cái)物被盜案件的發(fā)生;
2、場(chǎng)內(nèi)電瓶車全年載客近13萬(wàn)人次,及時(shí)的為顧客解答在場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物及其他相關(guān)問(wèn)題,為顧客送上了購(gòu)物的方便,充分體現(xiàn)了商場(chǎng)的服務(wù)理念;
3、保障每天早間員工入場(chǎng)檢查及夜間閉店工作的正常進(jìn)行,每天早間,警衛(wèi)人員都要嚴(yán)格檢查入場(chǎng)的員工證件,雖然也有個(gè)別員工不理解甚至不配合檢查,警衛(wèi)人員還是通過(guò)耐心的解釋,保證了早間非營(yíng)業(yè)時(shí)間入場(chǎng)人員的安全檢查,避免了治安隱患;每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后,夜間警衛(wèi)人員通過(guò)嚴(yán)格、細(xì)致的巡視,保證了全年夜間閉店期間未發(fā)生一起治安案件;
4、為了保證夜間場(chǎng)內(nèi)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全,必須加強(qiáng)夜間施工現(xiàn)場(chǎng)的巡視,尤其在20xx年7、8月度,公司進(jìn)行品牌調(diào)整期間,安保部夜間班組進(jìn)行了多批次無(wú)巡視真空時(shí)間的對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)反復(fù)檢查。
嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火證審批制度,發(fā)現(xiàn)違規(guī)的施工單位就及時(shí)處理,要求施工人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)與安全工作相關(guān)的規(guī)章制度。
后勤工作總結(jié)11
根據(jù)虹橋機(jī)場(chǎng)公司及保障部有關(guān)后勤服務(wù)工作質(zhì)量的要求,結(jié)合綜合辦公室對(duì)后勤工作在提高后勤服務(wù)質(zhì)量、保證正常工作的開(kāi)展、保持員工隊(duì)伍思想的穩(wěn)定和身體的健康方面的部署,后勤組具體做了以下幾個(gè)方面的工作。
一、隊(duì)伍建設(shè)
樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的思想,提高全體工作人員愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。一年來(lái)食堂能嚴(yán)格按照計(jì)劃上所要求的工作理念做到“四心”服務(wù),即人員工作用心,隊(duì)員吃的歡心,職工工作安心,領(lǐng)導(dǎo)上班放心。堅(jiān)持定期組織政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),如學(xué)習(xí)了《食堂管理制度》、《食品食品衛(wèi)生安全制度》、《預(yù)防食物中毒》、危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)(HACCP)、《食品營(yíng)養(yǎng)知識(shí)》以及公司關(guān)于加強(qiáng)食物中毒預(yù)防工作的文件精神等。同時(shí)還組織廚師開(kāi)展了提高業(yè)務(wù)水平的匯報(bào)活動(dòng)。開(kāi)展了愛(ài)崗敬業(yè)、提高服務(wù)質(zhì)量等活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展和學(xué)習(xí),使食堂工作人員形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情,積極認(rèn)真、扎實(shí)的工作態(tài)度。他們?cè)跇I(yè)務(wù)上相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。在工作中相互協(xié)作、任勞任怨、吃苦在前、不厭其煩。在生活上互相關(guān)心,熱情幫助。在服務(wù)上有了明顯提高,樹(shù)立了良好食堂員工形象。
二、安全工作
重視食品衛(wèi)生、壓力設(shè)備、門衛(wèi)內(nèi)保等安全工作,嚴(yán)格管理。后勤組制定了系列安全計(jì)劃,全員監(jiān)督,責(zé)任到人,檢查到位,
記載詳實(shí)。在食品衛(wèi)生安全方面嚴(yán)把進(jìn)貨“五關(guān)”即:嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān),物品進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收關(guān),操作程序規(guī)范關(guān),飲食衛(wèi)生安全關(guān),食品存放儲(chǔ)存關(guān),保證食品原材料質(zhì)量,杜絕一切不安全隱患發(fā)生。為了謹(jǐn)防食物中毒,除加強(qiáng)自身的操作和檢查外,還防止他人投毒,堅(jiān)持派廚師值班,不定期的.進(jìn)行查崗,加強(qiáng)保衛(wèi)。由食品安全員為廚師進(jìn)行了加強(qiáng)餐具消毒、預(yù)防食物中毒等知識(shí)講座,并與全體員工簽定了安全責(zé)任書(shū)。在鍋爐房安全管理方面,嚴(yán)格按照《壓力容器管理?xiàng)l例》和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的要求定期做好維護(hù)保養(yǎng)工作和壓力表定期檢驗(yàn)工作。在門衛(wèi)安全管理上,按照保障部門衛(wèi)管理規(guī)定,嚴(yán)格要求門衛(wèi)執(zhí)勤人員加強(qiáng)登記制度和巡邏制度的落實(shí),確保機(jī)關(guān)大院和消防車庫(kù)安全。后勤組還經(jīng)常開(kāi)展安全大檢查,主動(dòng)排除水、電、火等不安全隱患。由于制度的落實(shí),分工明確,檢查到位,工作扎實(shí),記載詳實(shí),在多次的上級(jí)部門檢查中獲得好評(píng)。一年來(lái),后勤工作無(wú)一例不安全隱患發(fā)生,安全生產(chǎn)秩序穩(wěn)定。
三、后勤保障
一年來(lái),后勤組較好的完成了正常的隊(duì)員和員工伙食保障、員工洗浴和車庫(kù)保溫、門衛(wèi)安保、會(huì)務(wù)保障和辦公區(qū)保潔工作。一到節(jié)假日,食堂員工加班加點(diǎn)完成加餐和會(huì)餐任務(wù)。夏季大練兵時(shí),為了加強(qiáng)隊(duì)員訓(xùn)練體能,為保障部爭(zhēng)光,食堂制定伙食保障計(jì)劃,安排營(yíng)養(yǎng)菜譜。無(wú)論隊(duì)員訓(xùn)練的多晚,食堂總是為隊(duì)員留好飯菜,鍋爐房保證隊(duì)員洗上熱水澡。會(huì)務(wù)和保潔不厭其煩為
保障部、辦公室、消防大隊(duì)等會(huì)議提供會(huì)務(wù)保障。后勤還積極主動(dòng)協(xié)助保障部做一些其它工作,如在消防學(xué)校的監(jiān)控崗位培訓(xùn)活動(dòng)中,提供會(huì)務(wù)保障和就餐服務(wù)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門來(lái)檢查時(shí),后勤總是為他們準(zhǔn)備好招待物品,提供方便。因?yàn)槲覀冎辣U喜康男枰,領(lǐng)導(dǎo)的要求,就是我們義不容辭的工作。
四、加強(qiáng)精細(xì)化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
為了真正解決保障部及領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂,確保員工吃的放心、住的安全、工作的舒心,后勤組組織全體員工對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了研究與探討,總結(jié)了一系列的精細(xì)化管理措施。食堂在采購(gòu)價(jià)格上,經(jīng)常在市場(chǎng)上進(jìn)行物價(jià)調(diào)查,靈活采購(gòu)價(jià)廉物美的副食品制作菜肴,即節(jié)約了成本又保證服務(wù)質(zhì)量。在食物儲(chǔ)存上,嚴(yán)格做到生熟分開(kāi),用保鮮膜封好。按就餐標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把握好份量,作到既讓隊(duì)員吃好、吃飽,但又不浪費(fèi)。還根據(jù)多年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和觀察平時(shí)隊(duì)員的喜好,對(duì)菜譜進(jìn)行創(chuàng)新,開(kāi)展課題研究,編制出菜名100多道,從而對(duì)三餐進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)搭配,制定出科學(xué)的就餐食譜,在經(jīng)委會(huì)上接受大家的監(jiān)督。在制作上從食品的味道、顏色、型上去下功夫,保證每頓一葷、兩素、一湯中的軟硬搭配、葷素搭配、咸淡搭配,不斷改進(jìn)。在早餐中盡量增添花樣,讓隊(duì)員有選擇的就餐。現(xiàn)在的饅頭、包子、花卷、各種粥都有很大的提高。全體員工克服就餐人員多、工作人員少、時(shí)間緊等多種困難,認(rèn)真落實(shí)這些精細(xì)化管理措施。鍋爐房通過(guò)合理調(diào)配蒸汽、控制洗浴時(shí)間等精細(xì)化管理措施,在今年隊(duì)員增加30%的情況下,
仍然保持用油、用水量與去年持平。門衛(wèi)今年編入后勤組后,通過(guò)對(duì)作息時(shí)間、崗位要求、服務(wù)質(zhì)量上的細(xì)化管理,人員的面貌和工作的效率有了明顯的改觀和提高,得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可和好評(píng)。會(huì)務(wù)和保潔方面,通過(guò)工作細(xì)節(jié)上、程序上、流程上、標(biāo)準(zhǔn)上的細(xì)化和規(guī)范化的管理,降低能耗和成本。
五、明年工作
為使后勤組x年的各項(xiàng)工作順利推進(jìn),隊(duì)伍建設(shè)更上一個(gè)臺(tái)階,特別是在西區(qū)保障部工作開(kāi)展和世博會(huì)來(lái)臨之際,要正確認(rèn)清當(dāng)前重任,全面提升后勤服務(wù)質(zhì)量和繼續(xù)嚴(yán)把安全工作關(guān)。食堂在按要求完成日;锸潮U系墓ぷ鞯耐瑫r(shí),要進(jìn)一步落實(shí)和保障西區(qū)員工的送餐工作和伙食供應(yīng)。門衛(wèi)、鍋爐房、會(huì)務(wù)和保潔工作要根據(jù)明年保障部對(duì)后勤工作的要求和部署,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,加強(qiáng)安全教育,提高服務(wù)質(zhì)量,按精細(xì)化管理的要求完成每一次任務(wù)。同時(shí),還要不斷摸索完善工作程序,工作中注意與各部門的溝通,使后勤保障工作能更好的服務(wù)于大家。
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后勤工作總結(jié)12
今年,后勤部門在堅(jiān)持"后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi)"的原則下,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,積極做好本職工作。下面就一學(xué)期來(lái)的后勤工作總結(jié)如下。
一、規(guī)范化管理
我校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,而人員少。工作內(nèi)容上對(duì)財(cái)務(wù),基建,水電,綠化,教師伙食樣樣要管,服務(wù)對(duì)象上有130多位教師和近二千名學(xué)生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜,細(xì)瑣,臨時(shí)性,突發(fā)性,任務(wù)多的特點(diǎn),盡力做好服務(wù)工作。首先對(duì)后勤工作進(jìn)行規(guī)范化管理,加強(qiáng)后勤制度建設(shè),完善了各項(xiàng)管理制度,實(shí)行了購(gòu)物,領(lǐng)物,收費(fèi)登記制度,實(shí)物臺(tái)帳制度,校產(chǎn)校具管理制度,圖書(shū),教學(xué)器具,電教器材,文教器具專人負(fù)責(zé),專人保管。
二、設(shè)施維護(hù)和物資補(bǔ)充
為了確保教學(xué)工作按時(shí)正常開(kāi)展,為了節(jié)省經(jīng)費(fèi),假期間,不少后勤教職工放棄休息,做好教室門窗,教學(xué)教具,房屋道路等各方面的維修工作。開(kāi)學(xué)前,訂購(gòu)和發(fā)放教師辦公用品,教學(xué)用品和學(xué)生的課本,簿本及衛(wèi)生用品,按時(shí)無(wú)誤地分發(fā)到每個(gè)班,每個(gè)師生手中,保證了開(kāi)學(xué)工作順利進(jìn)行。會(huì)計(jì)人員準(zhǔn)確無(wú)誤地收取開(kāi)學(xué)初的各種費(fèi)用,每學(xué)期結(jié)束時(shí)及時(shí)做好各種帳務(wù)核算,結(jié)清代辦費(fèi)。同時(shí)做好校產(chǎn)校具清點(diǎn)、核實(shí)工作。
在平時(shí),圍繞學(xué)校中心后勤部門主要做好以下服務(wù)工作:
1、保證教育教學(xué)需要。及時(shí)供應(yīng)教師所需辦公用品和教學(xué)用品器具。
2、學(xué)校的公開(kāi)課,評(píng)優(yōu)課,運(yùn)動(dòng)會(huì),文娛匯演,期中,升學(xué)考試,招生宣傳等中心活動(dòng),我們總務(wù)人員全力以赴,全方位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
3、積極配合校長(zhǎng)室做好校園的安全,綠化工作,落實(shí)了安全工作責(zé)任。及時(shí)修理門窗,門鎖,課桌凳椅和水電,做到隨叫隨到,發(fā)現(xiàn)故障,及時(shí)處理。
4、在本部門的職責(zé)范圍之內(nèi),做好教師的生活服務(wù)工作。
5、嚴(yán)守招投標(biāo)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行物品采購(gòu)制度,學(xué)校所購(gòu)物品力求價(jià)廉物美。
歷史記載著我們的輝煌,時(shí)代已賦予我們的'重任。今后,我們力爭(zhēng)在校長(zhǎng)室領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)后勤人員更加勤奮工作,努力再創(chuàng)后勤工作的新輝煌,不辱時(shí)代賦予我們后勤人員的使命。
后勤工作總結(jié)13
20xx年上半年,后勤服務(wù)集團(tuán)以創(chuàng)建師生滿意后勤為工作目標(biāo),堅(jiān)持“以人為本,創(chuàng)建和諧集團(tuán)”的工作指導(dǎo)思想,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,繼續(xù)狠抓質(zhì)量管理和服務(wù)意識(shí),在規(guī)范管理中不斷提倡人性化服務(wù),在人性化服務(wù)中進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范管理,努力為師生員工及創(chuàng)建世界一流大學(xué)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作基本實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)上半年工作目標(biāo)。
一、修訂完成集團(tuán)質(zhì)量文件,進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)的質(zhì)量管理工作。20xx年上半年,集團(tuán)從ISO9000文件的修改、質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量檢查等方面入手,全面推進(jìn)集團(tuán)ISO9000工作:一是從工作實(shí)際為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步改善和改進(jìn)質(zhì)量體系文件,基本完成了《質(zhì)量手冊(cè)》與各中心《管理分冊(cè)》的修訂;二是對(duì)各中心ISO9000質(zhì)量運(yùn)行情況開(kāi)展互查,各中心予以持續(xù)改進(jìn),達(dá)到了加強(qiáng)管理,提高質(zhì)量的目的;三是對(duì)各中心的副管代及內(nèi)審員開(kāi)展了ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),為編寫(xiě)文件和開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)提供了理論基礎(chǔ);同時(shí)對(duì)全體員工實(shí)行服務(wù)規(guī)范與服務(wù)提供規(guī)范的培訓(xùn),增強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識(shí),逐步規(guī)范了服務(wù)流程。
二、加強(qiáng)集團(tuán)培訓(xùn)工作,不斷提高職工隊(duì)伍的素質(zhì)。上半年,集團(tuán)開(kāi)展了績(jī)效考核系列培訓(xùn)、ISO9000質(zhì)量管理體系知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)理念與服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能及職業(yè)道德等一系列培訓(xùn),并加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)的檢查,計(jì)劃實(shí)施率高達(dá)100,培訓(xùn)近8000人次,總參培率達(dá)97。膳食中心的特級(jí)廚師、面點(diǎn)技師分別對(duì)40余名技術(shù)骨干進(jìn)行了關(guān)于大鍋菜、面點(diǎn)制作的業(yè)務(wù)培訓(xùn);接待中心采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”的方式,外聘餐廳、客房管理專家分別給員工上課,并送電工、司爐工、廚師骨干外出學(xué)習(xí);蘭達(dá)物業(yè)公司每月定期組織開(kāi)展新員工入職和專項(xiàng)技能培訓(xùn),開(kāi)展了《高校物業(yè)管理案例》系列培訓(xùn),組織業(yè)務(wù)骨干參加建設(shè)部物業(yè)管理上崗證的培訓(xùn);動(dòng)力中心主要開(kāi)展了電力規(guī)程技術(shù)操作培訓(xùn)和電力安全教育培訓(xùn);監(jiān)理公司開(kāi)展了“專業(yè)考試熱點(diǎn)問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)解答”的專題培訓(xùn)及組織專業(yè)人員開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)┄┄。同時(shí),集團(tuán)還組織了廚師、客房服務(wù)員、超市員工的技能比賽,在期末舉行的江蘇省高校烹飪技術(shù)比賽中,我校獲得了紅案第一和第二名、白案第一名的好成績(jī),并代表江蘇省參加全國(guó)高校烹飪技術(shù)大賽。通過(guò)這一系列的培訓(xùn),有效地提高了集團(tuán)職工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能,進(jìn)一步營(yíng)造了集團(tuán)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三、鞏固保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果,落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施。集團(tuán)以“倡導(dǎo)健康消費(fèi)、共建和諧校園”為主題,精心策劃并組織實(shí)施了“3.15”服務(wù)便民活動(dòng),受到了師生的好評(píng);制定了集團(tuán)“常用服務(wù)禮貌用語(yǔ)”,進(jìn)一步規(guī)范了各崗位的服務(wù)用語(yǔ);通過(guò)召開(kāi)“共建和諧后勤”座談會(huì)、超市服務(wù)明星的評(píng)選、設(shè)立學(xué)生伙食監(jiān)督員、開(kāi)展學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)、征集楹聯(lián)比賽等活動(dòng),搭建了學(xué)生與后勤服務(wù)部門之間的交流平臺(tái),加強(qiáng)了學(xué)生和后勤集團(tuán)的溝通和聯(lián)系,形成一種良性互動(dòng)的關(guān)系,共同創(chuàng)造了一個(gè)和諧的后勤氛圍。
四、開(kāi)展校園巡視工作,提高基礎(chǔ)保障能力。集團(tuán)制定了《后勤服務(wù)集團(tuán)校園巡視辦法》,明確了相關(guān)部門校園巡視的范圍、內(nèi)容、頻次和檢查要求,建立了巡視責(zé)任制,做到了主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決一般問(wèn)題不過(guò)夜,提高了工作效率。動(dòng)力中心實(shí)行包干分片,責(zé)任到人的考核辦法,加強(qiáng)了設(shè)備安全巡視、人員在崗巡視、校園維修巡視、水電違規(guī)和跑冒滴漏現(xiàn)象的巡視。蘭達(dá)物業(yè)公司明確責(zé)任,劃定路線,加大建筑物外圍的巡查力度,確保轄區(qū)周邊地區(qū)無(wú)安全隱患,并將其納入作業(yè)指導(dǎo)書(shū),形成制度化和規(guī)范化。校園中心加強(qiáng)對(duì)兩校區(qū)綠化、衛(wèi)生死角的巡視,及時(shí)處理、解決校園保潔、綠化服務(wù)的各項(xiàng)問(wèn)題。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)宣傳工作,提升集團(tuán)形象。本學(xué)期對(duì)集團(tuán)主網(wǎng)進(jìn)行改版,新增綜合要聞、集團(tuán)公告等欄目,每周更換集團(tuán)動(dòng)態(tài)信息、圖片新聞等內(nèi)容,上半年共出版了4期《后勤服務(wù)集團(tuán)簡(jiǎn)報(bào)》和3期《江蘇高校后勤通訊》,擴(kuò)大了集團(tuán)的宣傳力度,加強(qiáng)了與師生的交流、溝通。密切關(guān)注校務(wù)信箱內(nèi)學(xué)生對(duì)集團(tuán)的'意見(jiàn)與建議,及時(shí)、主動(dòng)回復(fù),有效投訴處理率達(dá)到100,使師生的意見(jiàn)和建議得到及時(shí)解決和落實(shí)。
六、建立集團(tuán)績(jī)效管理考核體系。為進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)的基礎(chǔ)管理,規(guī)范和完善集團(tuán)薪酬體系,上半年集團(tuán)就如何進(jìn)行干部績(jī)效考核和企業(yè)代理人員薪酬調(diào)整問(wèn)題開(kāi)展多層次的調(diào)研與咨詢工作,并在此基礎(chǔ)上形成了《后勤服務(wù)集團(tuán)中心主任、副主任考核檢查辦法》(討論稿)、《集團(tuán)人事代理人員工資待遇調(diào)整初步方案》(討論稿),為下半年實(shí)施集團(tuán)中層干部考核和新的薪酬體系打下了基礎(chǔ)。
七、加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的檢查,提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。第一,上半年重點(diǎn)在提高會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性、及時(shí)性及提高財(cái)務(wù)分析的質(zhì)量上下功夫,為經(jīng)營(yíng)管理、決策提供充分依據(jù)。第二,進(jìn)行會(huì)計(jì)人員調(diào)整,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的考核和管理,提高工作效率。
八、組織開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),充實(shí)后勤職 工的文化生活。本學(xué)期,后勤集團(tuán)與各中心組織了首屆職工游泳比賽、演講比賽、籃球比賽等活動(dòng),并組織員工參加上級(jí)工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),取得了良好的成績(jī),增加了集團(tuán)凝聚力,體現(xiàn)了員工團(tuán)結(jié)拼搏、積極向上的精神風(fēng)貌。
九、加強(qiáng)伙食與采購(gòu)管理,改善就餐環(huán)境。為做好學(xué)生伙食的供應(yīng)工作,一方面進(jìn)一步加強(qiáng)了伙食管理。在蔬菜價(jià)格上漲的情況下,始終保-
持菜肴價(jià)格的持續(xù)穩(wěn)定,并及時(shí)更新菜肴品種,增加了特色窗口,推出了廚師技能比賽獲獎(jiǎng)菜肴展銷月活動(dòng),豐富了師生的選擇余地。另一方面加強(qiáng)了采購(gòu)管理。加大了對(duì)蔬菜的自采力度;到各大原料市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研詢價(jià);到兄弟高?疾鞂W(xué)習(xí)采購(gòu)工作的好的做法與經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上,學(xué)校與集團(tuán)為了給廣大師生員工創(chuàng)造一個(gè)良好的就餐環(huán)境,首先,對(duì)校外人員加收15%就餐管理費(fèi),有效控制了校外人員來(lái)校就餐數(shù)量,緩解了高峰期本校師生就餐擁擠的狀況。其次,完成了浦口校區(qū)新食堂的籌備工作,確定了新食堂的供應(yīng)布局。根據(jù)顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,上半年學(xué)生對(duì)食堂的滿意率達(dá)85%以上。膳食中心營(yíng)業(yè)收入達(dá)2645萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)6。
十、蘭達(dá)物業(yè)公司以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新管理促發(fā)展。蘭達(dá)物業(yè)公司牢牢把握“安全第一,預(yù)防為主”的原則,通過(guò)簽訂責(zé)任書(shū),發(fā)放各類緊急情況處置預(yù)案,開(kāi)展消防安全知識(shí)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)滅火、高空逃生演練活動(dòng),建立“三級(jí)”設(shè)備檢查防范機(jī)制,開(kāi)展安全質(zhì)量月活動(dòng)等,切實(shí)把安全工作落到了實(shí)處;成功召開(kāi)了首屆職工代表大會(huì),加強(qiáng)了民主管理,對(duì)充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,保障學(xué)校的教學(xué)科研起到了積極的推動(dòng)作用;通過(guò)加強(qiáng)管理人員的考核,改革工程人員的分配制度,與所有保潔人員簽訂保潔承包協(xié)議,辦理商業(yè)保險(xiǎn)等措施,加強(qiáng)了內(nèi)部管理,改革了分配制度和用工制度。上半年物業(yè)公司認(rèn)真做好了領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪、各種會(huì)議等學(xué)校重大活動(dòng)的服務(wù)保障工作172場(chǎng),得到了舉辦方的一致好評(píng)。上半年,物業(yè)公司又成功接管了浦口校區(qū)學(xué)生公寓六組團(tuán)23、24幢,鼓樓校區(qū)南園1幢,海外教育大樓,拓展面積近4萬(wàn)㎡;游泳館也在為學(xué)校師生員工做好服務(wù)的同時(shí),承接了江蘇省大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)等各類賽事,舉辦了各類培訓(xùn)班,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
十一、動(dòng)力中心增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),切實(shí)做好水電保障工作。一方面,動(dòng)力中心圓滿完成了學(xué)校各類會(huì)議與接待任務(wù)等重大活動(dòng)的供電保障工作;配合基建處完成了海外大樓、中美二期、MBA大樓等有關(guān)項(xiàng)目的水電安裝工程;完成了上半年學(xué)校水電費(fèi)的收繳工作;完成了鼓樓校區(qū)水電管網(wǎng)20xx年版的繪制工作;完成了零修任務(wù)3000余起。另一方面,開(kāi)展了節(jié)水節(jié)電活動(dòng),強(qiáng)化學(xué)校師生節(jié)水節(jié)電意識(shí)。對(duì)學(xué)校所有公共場(chǎng)所用水管道及用水器具進(jìn)行檢查,更換老式螺旋升降龍頭為節(jié)水型陶瓷閥芯快開(kāi)龍頭,完成了校內(nèi)各類水表的整理工作。
十二、全面提高保、教、科研水平,幼兒園完成省級(jí)示范園的驗(yàn)收。上半年,幼兒園緊緊圍繞創(chuàng)建“省級(jí)示范園”的目標(biāo)開(kāi)展了各項(xiàng)工作,共組織了“語(yǔ)言、藝術(shù)領(lǐng)域中多元的早期閱讀”課題研究和落實(shí)綱要討論活動(dòng)47次,組織開(kāi)展了鼓樓區(qū)“實(shí)施新綱要,展示新成果”活動(dòng),《科學(xué)營(yíng)養(yǎng)與幼兒健康》合作課題的研究取得新的進(jìn)展,以研促教,教研結(jié)合,獲得了階段性的成果。通過(guò)全園員工的努力,幼兒園上半年滿意率達(dá)92,并順利通過(guò)了鼓樓區(qū)教育局組織的省級(jí)示范園第一輪驗(yàn)收,接受了市教育局組織的最后一輪驗(yàn)收。
十三、集團(tuán)浦口辦切實(shí)做好浦口校區(qū)的后勤保障工作。集團(tuán)浦口辦完成了友誼水庫(kù)美化前期的準(zhǔn)備工作,完成了12000余立方米的土石方工程;完成了浦口校區(qū)排洪溝及道路下水管道的疏通和清理工作,校區(qū)中央大道、教學(xué)樓周邊路燈的安裝調(diào)試工作;完成了浦口校區(qū)1-3幢學(xué)生宿舍維修計(jì)劃工程量的統(tǒng)計(jì)、測(cè)算及招標(biāo)工作,做好了學(xué)生食堂半地下層的新商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)劃;加強(qiáng)了對(duì)浦口校區(qū)各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)管力度,由專人負(fù)責(zé),每天巡視檢查,并定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)戶座談會(huì),找出存在的主要問(wèn)題,提出整改措施,。
十四、教材供應(yīng)中心全力做好服務(wù)工作。上半年,教材供應(yīng)中心完成了20xx年春季教材供應(yīng)工作,做到了零庫(kù)存;進(jìn)行了秋季教材的征訂與招標(biāo)工作;將教務(wù)處移交的各院系教材建立電子文檔、建帳并銷售,完成了20xx年秋季教材結(jié)算工作。
十五、蘭達(dá)監(jiān)理公司樹(shù)立創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程的意識(shí),穩(wěn)健發(fā)展。上半年,監(jiān)理公司加強(qiáng)了承接工程項(xiàng)目的科學(xué)管理和質(zhì)量控制,順利完成了浦口六組團(tuán)學(xué)生公寓、食堂,海外教育大樓等的裝修改造工程,順利通過(guò)了本年度“AAA”資信等級(jí)評(píng)估工作,圓滿完成了銀城東苑8萬(wàn)㎡住宅區(qū)《南京市住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收管理辦法》試點(diǎn)工作,公司監(jiān)理的解放軍理工大學(xué)圖書(shū)館工程和銀城東苑菱香園住宅工程分別獲得解放軍“總參優(yōu)質(zhì)工程”和南京市“金陵杯”優(yōu)質(zhì)工程榮譽(yù)稱號(hào)。上半年又承接了銀城西堤國(guó)際C區(qū)93000余平方米、浦口校區(qū)科學(xué)會(huì)堂、微結(jié)構(gòu)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室樓樁基等項(xiàng)目的監(jiān)理任務(wù)。
十六、工貿(mào)公司以人性化服務(wù)獲得消費(fèi)者的滿意。工貿(mào)實(shí)業(yè)公司緊緊圍繞創(chuàng)建滿意后勤的目標(biāo),積極倡導(dǎo)和諧、節(jié)約、進(jìn)取的氛圍,實(shí)現(xiàn)了安全零事故,服務(wù)零投訴,顧客滿意(達(dá)92)超目標(biāo),上半年銷售服務(wù)收入達(dá)650萬(wàn)元。浦口校區(qū)教育超市獲南京的政府頒發(fā)的“三信三優(yōu)”優(yōu)秀單位獎(jiǎng)牌,冷凍部獲南京市交家電行業(yè)協(xié)會(huì)、鼓樓區(qū)物價(jià)局頒發(fā)的“家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)示范店”獎(jiǎng)牌。
十七、接待中心改革分配制度,營(yíng)銷再創(chuàng)佳績(jī)。接待中心結(jié)合目標(biāo)管理,逐步推進(jìn)中心分配制度的改革。上半年相繼與餐廳、浴室、鍋爐房等部門以及一些重要崗位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),引入激勵(lì)機(jī)制,初步建立了能夠體現(xiàn)多勞多得、有獎(jiǎng)有罰的分配制度。在此基礎(chǔ)上,接待中心積極改善服務(wù)和加強(qiáng)營(yíng)銷,進(jìn)一步完善內(nèi)部管理,加強(qiáng)成本控制,上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額達(dá)1002萬(wàn)元、凈利潤(rùn)約193萬(wàn)元,利潤(rùn)同比增長(zhǎng)39.8。南苑、南芳園餐廳繼續(xù)舉辦各種美食節(jié),快餐部也增設(shè)花色品種,受到了廣大師生員工的歡迎,上半年餐飲部實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額572萬(wàn)元,利潤(rùn)96萬(wàn)元?头坎恐攸c(diǎn)抓了服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量,并盡最大可能改善客房現(xiàn)有住宿環(huán)境和條件,同時(shí),加強(qiáng)會(huì)議、團(tuán)體業(yè)務(wù)的拓展,上半年滿房率達(dá)80以上,客房部實(shí)現(xiàn)總營(yíng)業(yè)額312萬(wàn)元,利潤(rùn)194萬(wàn)元。
十八、運(yùn)輸中心圍繞崗位規(guī)范,強(qiáng)化內(nèi)部管理。運(yùn)輸中心圍繞安全正點(diǎn),規(guī)范運(yùn)營(yíng)的總體要求,重點(diǎn)保證了兩校區(qū)交通班車和保障車的運(yùn)行,做到了用戶基本滿意。針對(duì)市場(chǎng)油價(jià)不斷上漲的情況,運(yùn)輸中心加大管理力度,一方面,通過(guò)使用中石化加油卡等方法,落實(shí)相關(guān)節(jié)約措施,有效地降低了運(yùn)行成本。另一方面,對(duì)中心部分用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整,增加了收入。對(duì)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,成立綜合部、大客部、小客部及保障型車輛小組等部門,完成了部門經(jīng)理的聘任工作,各部門負(fù)責(zé)人能按崗位要求開(kāi)展工作,有效地促進(jìn)了運(yùn)輸中心的內(nèi)部管理。對(duì)保障車駕駛員進(jìn)行了競(jìng)聘上崗,提高了保障車的服務(wù)水平。此外,購(gòu)置了三臺(tái)新車,全部投入運(yùn)行,增強(qiáng)了運(yùn)輸保障能力,上半年運(yùn)輸中心經(jīng)營(yíng)收入約255萬(wàn)元,利潤(rùn)44萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)23.4。
十九、彩印中心探索管理模式,有效地降低經(jīng)營(yíng)成本。彩印中心面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在對(duì)門市裝訂車間的管理方式進(jìn)行多方面分析、論證基礎(chǔ)上,制定了獨(dú)立核算方案并予以實(shí)施。既調(diào)動(dòng)了員工的積極性,又降低了經(jīng)營(yíng)成本,使車間的生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程受控于本廠質(zhì)量管理體系,生產(chǎn)運(yùn)行狀況良好。同時(shí),彩印中心繼續(xù)在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,一方面努力尋找新的業(yè)務(wù)來(lái)源。另一方面號(hào)召員工提倡節(jié)約,降低成本,加大對(duì)原材料領(lǐng)用制度的執(zhí)行力度,各班次交接登記和標(biāo)識(shí),每一道工序都責(zé)任到人,誰(shuí)用材超標(biāo)誰(shuí)負(fù)責(zé)賠償,大大降低了損耗。合理安排產(chǎn)品的外協(xié)與協(xié)作,減少不必要的開(kāi)支和浪費(fèi)。上半年完成產(chǎn)值180萬(wàn)元左右。
二十、蘭達(dá)旅行社努力開(kāi)拓市場(chǎng),積極創(chuàng)建品牌。緊緊圍繞“穩(wěn)定現(xiàn)有,穩(wěn)步爭(zhēng)取部分市場(chǎng)”的“雙穩(wěn)”方針展開(kāi)營(yíng)銷工作,在做好校內(nèi)服務(wù)工作的同時(shí)積極拓展校外業(yè)務(wù)。旅行社注重形成自己的服務(wù)特色和品牌意識(shí),制定了團(tuán)隊(duì)操作流程。完善了《旅行社安全應(yīng)急預(yù)案》、《旅行社安全管理制度》和《旅行社工作規(guī)范》等內(nèi)部規(guī)章制度。取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,實(shí)現(xiàn)上半年?duì)I業(yè)額116萬(wàn)元,毛利16萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)23.1。
二十一、校園管理中心美化校園環(huán)境,注重綠化養(yǎng)護(hù)。校園管理中心完成了港龍園住宅小區(qū)、鼓樓校區(qū)拉貝故居等處的綠化任務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)了名人園新老園區(qū)的環(huán)境整治工作,使名人園區(qū)域的環(huán)境更加優(yōu)美。進(jìn)一步加強(qiáng)了苗木基地自產(chǎn)苗木的使用力度,上半年各項(xiàng)綠化工程使用本中心苗木基地自產(chǎn)24種苗木,1.5萬(wàn)余株,苗木總收入12萬(wàn)余元。上半年,浦口校區(qū)新增綠化面積25566平方米,改造綠化面積13680平方米,鼓樓校區(qū)新增綠化面積11600平方米。
后勤工作總結(jié)14
幼兒園的后勤工作本就是一件不太上得了臺(tái)面的服務(wù)性工作,事情雜而散,可謂是剪不斷,理還亂。但本學(xué)期在園長(zhǎng)和保教人員的配合下,后勤工作繼續(xù)以教育指導(dǎo)《綱要》和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo),圍繞幼兒園的中心工作,對(duì)照福安市機(jī)構(gòu)衛(wèi)生、安全的標(biāo)準(zhǔn),全體后勤人員以團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友好的精神,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作,F(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
一、重視后勤人員的思想學(xué)習(xí),提高他們的服務(wù)意識(shí)。
本學(xué)期在園領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我們有計(jì)劃的堅(jiān)持加強(qiáng)了對(duì)后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),每周定期召開(kāi)一次后勤人員工作會(huì)議,學(xué)習(xí)內(nèi)容以《幼托機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作手冊(cè)》為主,在學(xué)習(xí)的同時(shí)認(rèn)真對(duì)照職責(zé)要求,總結(jié)和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上進(jìn)步和成績(jī),指出工作中存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)的意見(jiàn)和方法。通過(guò)學(xué)習(xí)后勤人員的服務(wù)意識(shí)得到的提高,用她們的話說(shuō),工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關(guān)系到幼兒園每個(gè)孩子的健康,少了就不行。由于對(duì)工作的重要性有了進(jìn)一步的明確,本學(xué)期后勤服務(wù)的質(zhì)量有的新的提高。
二、珍愛(ài)幼兒生命,提高衛(wèi)生保健水平。
幼兒教育在提高幼兒的生存、保護(hù)和發(fā)展水平方面擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任,我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的`保育工作,創(chuàng)設(shè)并不斷完善衛(wèi)生、健康、安全的教育環(huán)境。
1、安全管理方面,本學(xué)期我們一如既往地重視和加強(qiáng)了安全防護(hù)和安全教育工作,全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法:每月一次對(duì)大型玩具、電器設(shè)備、班級(jí)設(shè)施及食堂等進(jìn)行了全面的檢查,每次有檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做到及時(shí)維修或上報(bào)。嚴(yán)格接送制度,又一次為每個(gè)家庭制作了安全接送卡,并督促門衛(wèi)把好大門關(guān)。為了避免接送的擁擠,我們改變的統(tǒng)一放學(xué)的時(shí)間。結(jié)合健康活動(dòng),要求各班老師加強(qiáng)重視對(duì)幼兒的安全知識(shí)教育,提高幼兒的安全意識(shí)。每周的衛(wèi)生工作檢查都有園領(lǐng)導(dǎo)親臨,由于全園人員的安全防范意識(shí)加強(qiáng)了,本學(xué)期無(wú)任何意外傷害事故的發(fā)生。
2、幼兒健康管理方面,本學(xué)期園領(lǐng)導(dǎo)在教師緊缺的情況下,認(rèn)真做好每天晨間檢查工作,把好幼兒安全健康入園的第一關(guān),并根據(jù)保健要求,本學(xué)期重視了對(duì)患病兒的全日觀察,嚴(yán)格了對(duì)藥物的管理,晨間老師和班級(jí)老師共同填寫(xiě)好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。尤其在手口足病流行期,進(jìn)行了加強(qiáng)性消毒工作,使各班的發(fā)病率控制到零病例,也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。
3、食堂飲食管理方面,本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下,首先在食堂人員上作了調(diào)整,其次我們又根據(jù)他們的各自情況作了職責(zé)分工,使他們真正起到了各取所長(zhǎng),各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營(yíng)養(yǎng)量,保健老師嚴(yán)格按照幼兒營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好每周食譜,做到配餐營(yíng)養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進(jìn)食量。本學(xué)期與往年同期相比,谷類食品的用量增大了。
4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面,我們始終以幼兒園衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責(zé),衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長(zhǎng),分工到人,責(zé)任到人,堅(jiān)持每周一次檢查,并每次于園領(lǐng)導(dǎo)親臨檢查,確保了孩子生活在一個(gè)清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。
三、圍繞幼兒園的中心工作,協(xié)助園領(lǐng)導(dǎo)努力做好了如下工作:
1、食堂人員結(jié)構(gòu)作了新的調(diào)整和分工,保證食堂工作的正常行轉(zhuǎn)。并及時(shí)增添食堂用品。
2、根據(jù)幼兒游戲活動(dòng)的需要,及時(shí)調(diào)整好了現(xiàn)有活動(dòng)室,并將游戲材料作了記錄,以便流失。
3、添置部分衛(wèi)生清潔用具,保證后源充備
4、期末計(jì)做好了幼兒代辦費(fèi)的結(jié)算工作。
以上總結(jié)是幼兒園后勤工作中的一部分,更多的內(nèi)容和責(zé)任將促使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩喾此己屯晟,以期待更多的收獲。
后勤工作總結(jié)15
20xx年馬上就要過(guò)去了,一年來(lái),在星源運(yùn)輸公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司其他兄弟部門的大力支持下,通過(guò)后勤部門全體同志的共同努力,后勤部又走過(guò)了圓滿的一年。
作為公司的后勤服務(wù)保障部門,后勤工作具有廣泛性,復(fù)雜性,艱巨性的特點(diǎn),它要求每一個(gè)后勤人員必須熟練掌握自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能,多出成果,多作貢獻(xiàn)。后勤工作涉及面廣,關(guān)系紛繁,從表面看,好像后勤工作是簡(jiǎn)單勞動(dòng),平凡工作,但實(shí)際并非如此,后勤工作需要耐心、愛(ài)心、韌性,不驕不躁。既要管人,又要管物,要健全各項(xiàng)管理制度,又要講究工作方法,理順上下左右的關(guān)系,調(diào)動(dòng)人的積極性,這些都是較為復(fù)雜而又必須研究的問(wèn)題。公司生產(chǎn)運(yùn)行離不開(kāi)后勤的保障,俗話說(shuō)得好“兵馬未動(dòng),糧草先行”說(shuō)明了后勤工作的重要性,是公司管理工作不可缺少的組成部分。
總的來(lái)說(shuō),后勤部主要從兩個(gè)方面開(kāi)展工作,一是人的方面,另一方面是物的方面。下面分別進(jìn)行闡述:
一、人的方面
人的方面主要是指在員工生活方面,在年初,由于我們隊(duì)伍的不斷壯大,員工住宿問(wèn)題表現(xiàn)得較為明顯,為了合理安排員工住宿,確保員工充足的睡眠時(shí)間,后勤部組織專人調(diào)查員工情況,把晚上不在公司宿舍住的,睡眠打呼嚕的等分類調(diào)查清楚,然后合理搭配宿舍,為員工正常休息做了大量有效的工作。此外,后勤還有專人負(fù)責(zé)宿舍的日常衛(wèi)生檢查工作,起到了較好的督促作用。使公司員工宿舍有了較大的改觀。
根據(jù)公司要求,后勤部先后對(duì)無(wú)棣、鑫聯(lián)兩處房屋進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,
根據(jù)兩處實(shí)際情況,提出整改方案,整改方案經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,后勤部門又積極配合施工隊(duì)伍,聯(lián)系相關(guān)人員,提早施工,督促施工隊(duì)伍合理安排工期,先后對(duì)無(wú)棣駐隊(duì)房屋進(jìn)行了后墻開(kāi)窗工程,對(duì)鑫聯(lián)屋頂進(jìn)行重新搭蓋工程,改造工程完成后,無(wú)棣駐隊(duì)住宿條件室內(nèi)悶熱的情況得到了較大的緩解,鑫聯(lián)駐地也結(jié)束了室內(nèi)望日的日子。使駐點(diǎn)面貌得到了改善,同時(shí)也安定了員工隊(duì)伍,體現(xiàn)了公司以人為本的原則。
入冬以來(lái),根據(jù)公司號(hào)召,對(duì)員工及員工家庭用電用氣安全進(jìn)行調(diào)查,以便做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、整改安全隱患,后勤部根據(jù)公司員工實(shí)際生活情況,把調(diào)查的重點(diǎn)分成四個(gè)部分,即員工租房較多的油棉廠生活區(qū),公司駐地和基地牛莊以及各外駐隊(duì)生活點(diǎn)。油棉廠生活區(qū)員工白天基本上無(wú)人在家,針對(duì)這種情況,后勤部安排專人在晚上對(duì)住戶進(jìn)行了調(diào)查,對(duì)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了記錄,并及時(shí)要求員工進(jìn)行整改。盡最大努力減少不安全因素。
二、物的方面
在物的.方面,堅(jiān)持做好立足實(shí)際,提前考慮,備好生產(chǎn)和生活需要的物資。在月度的小勞保發(fā)放上,后勤庫(kù)房管理人員堅(jiān)持提前準(zhǔn)備,提前審批,提前進(jìn)料,堅(jiān)持在每月的7號(hào)之前把勞保物品發(fā)放到員工手中,在車輛維修配件方面,不斷學(xué)習(xí),及時(shí)同維修班師傅溝通,向老師傅學(xué)習(xí)配件知識(shí),力爭(zhēng)搞清所要進(jìn)庫(kù)的材料型號(hào)準(zhǔn)確。
在物資的管理上,根據(jù)物品的類型進(jìn)行歸類擺放,堅(jiān)持每次進(jìn)庫(kù)物品,嚴(yán)格清點(diǎn)數(shù)量,做到實(shí)物、卡、帳一致,為了做好在記賬方面的工作,后勤部還邀請(qǐng)公司專業(yè)會(huì)計(jì)人員對(duì)我們對(duì)帳務(wù)進(jìn)行指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足并進(jìn)行改正,為了更好的保存和方便查找以往單據(jù),后勤專門對(duì)以前的單據(jù)又重新進(jìn)行了整理和裝訂,先后裝訂各類單據(jù)50多本,裝訂后的單據(jù)大小統(tǒng)一,整齊規(guī)范,徹底改變了以往查找單子滿箱子亂翻的情況,在20xx年8月份的星源公司資產(chǎn)清查中,受到了公司的認(rèn)可。
由于庫(kù)房房屋構(gòu)造的特殊性,給庫(kù)房衛(wèi)生方面出了很大的難題,外面大車間一開(kāi)始工作,揚(yáng)起的灰塵很容易通過(guò)房頂間的大縫隙,飛向材料庫(kù)房,庫(kù)房極易布滿灰塵,這就要求庫(kù)房管理人員必須定期打掃衛(wèi)生,清理架子上的灰塵,在這一點(diǎn)上雖然我們做了,但是還不夠,還存在一定的差距。這也是我們下一步的重點(diǎn)工作之一。
在物品發(fā)放上,嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定,領(lǐng)導(dǎo)未審批不發(fā)料,不見(jiàn)舊料不發(fā)新料,相關(guān)人員簽字不齊不發(fā)料的原則,對(duì)物品進(jìn)行發(fā)放進(jìn)行嚴(yán)格管理,發(fā)料工作看似簡(jiǎn)單,但實(shí)際操作起來(lái),并不是一件簡(jiǎn)單的事,由于維修行業(yè)術(shù)語(yǔ)得特殊性的,物品的學(xué)名和師傅們敘述的名稱不一樣,有時(shí)一件材料可能要換好幾次,這就要求我們的庫(kù)房人員要耐心,不驕不躁,并不斷學(xué)習(xí)物品的別名,摸清學(xué)名和別名二者間的對(duì)等關(guān)系。一年來(lái),庫(kù)房平均每月進(jìn)出庫(kù)物品達(dá)500筆次,從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)因發(fā)料物品名稱和學(xué)名對(duì)應(yīng)不起來(lái)與司機(jī)紅臉的事情。
在修舊利廢方面,并不是所有的舊料一收回就放置到舊料庫(kù),像后剎車分泵,電瓶等物品,這類物品損壞往往是由于年久老化原因造成的,可以經(jīng)過(guò)更換相應(yīng)配件就可以再次使用,我們就是和維修班人員積極聯(lián)系,及時(shí)挑出類似這些能夠可維修再使用的材料,經(jīng)過(guò)維修,再次使用,從而可為公司節(jié)省部分材料費(fèi)用。
雖然在今年的后勤工作中做的扎扎實(shí)實(shí),但是我們還存在著不足之處,在人的管理上,有些方面如衛(wèi)生雖然我們每天檢查,但是總能發(fā)現(xiàn)重復(fù)的問(wèn)題,這說(shuō)明我們還需要加強(qiáng)督促力度,讓員工從思想上真正認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的根本,從而做好我們的工作:在物的管理上,一些配件的型號(hào)、作用、存放保養(yǎng)方法還需要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),不斷增加業(yè)務(wù)能力,才能更好的為公司生產(chǎn)保駕護(hù)航。
在即將到來(lái)的20xx年,后勤部將不斷增強(qiáng)保障能力,以“三管、二為、一保證”作為基本工作目標(biāo);即管好財(cái)產(chǎn)物資,管好駐地建設(shè),管好員工生活,為生產(chǎn)服務(wù),為員工生活服務(wù),保證公司年生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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