物業(yè)管理員的工作內(nèi)容（精選15篇）

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇1

　　職責：

　　1.負責所管理倉庫的日常管理：包括但不限于客戶咨詢回復(fù)、接待、投訴、建議、疑問等問題的解答。

　　2.負責帶領(lǐng)客戶看倉，與客戶商談租賃事宜并最終簽訂租賃合同。

　　3.負責所管理倉庫的招租工作，通過各推廣平臺發(fā)布招租信息發(fā)布，減少空倉數(shù)。

　　4.進行日常的安全消防檢查和管理工作，消除隱患。

　　5.負責倉庫的迷你倉倉儲客戶的倉庫客戶的進出貨、庫存管理，訂單處理、貨物接送，日常存取貨等的接待。

　　6.負責倉庫外聯(lián)搬運，搬家，車輛等的溝通互動。

　　7.跟催客戶的付款情況。

　　8.完成領(lǐng)導交待的其他事務(wù)。

　　任職資格：

　　1.年齡25-36歲，大專以上文化。

　　2.熟悉日常電腦辦公軟件，會靈活使用日常辦公軟件。

　　3.有較強的溝通能力，做事踏實細心，有責任心。

　　4.有物業(yè)招租、管理或公寓管理經(jīng)驗優(yōu)先。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇2

　　職責

　　1、負責本管轄區(qū)域范圍內(nèi)的商戶管理工作;

　　2、維護本區(qū)域的商戶關(guān)系，妥善處理本區(qū)域商戶的問題和及時了解商戶經(jīng)營動態(tài);

　　3、嚴格履行市場管理的規(guī)章制度和公司制度，積極參加培訓，提升自身業(yè)務(wù)水平;

　　4、負責本轄區(qū)商戶裝修手續(xù)的辦理，開關(guān)門統(tǒng)計和日常對接等工作;

　　5、負責管理本轄區(qū)環(huán)境，確保環(huán)境整潔、道路通暢，做好商戶“門前三包”的監(jiān)督工作;

　　6、領(lǐng)導交辦的其他工作

　　崗位要求

　　1、大專以上學歷，優(yōu)秀者可適當放寬至高中;

　　2、會辦公軟件操作，會書寫報告;

　　3、溝通能力強，做事細致，待人得體大方;

　　4、年齡：18-50周歲

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇3

　　職責：

　　1、負責各類檔案資料、鑰匙的管理、借用等工作;

　　2、掌握業(yè)戶/租戶基本情況，保持與業(yè)戶/租戶的聯(lián)系。定期做好拜訪工作;

　　3、負責業(yè)戶/租戶來電來訪接待、項目報修、投訴受理及跟蹤、反饋工作;

　　4、負責業(yè)戶/租戶入伙手續(xù)、裝修備案的辦理以及裝修工程跟進工作;

　　5、負責商業(yè)經(jīng)營戶的進場及撤場手續(xù)辦理、協(xié)助;

　　6、負責督促物業(yè)費、公共能耗費及各類有償服務(wù)等費用的收繳、催繳工作;

　　7、負責項目環(huán)境、設(shè)施設(shè)備巡查。

　　崗位要求：

　　1、20-40歲，親和力佳，有服務(wù)意識，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

　　2、普通話標準，良好的溝通交流能力，親和力，認真負責有耐心。

　　3、熟練使用辦公軟件;

　　4、抗壓能力強，有責任心。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇4

　　職責：

　　1.負責商場巡場工作，檢查商戶上崗情況、占道經(jīng)營、消防設(shè)備、公共環(huán)境衛(wèi)生等;

　　2.發(fā)現(xiàn)安全隱患及時反饋，并在能力范圍內(nèi)解決;

　　3.負責處理現(xiàn)場糾紛和投訴事件，并及時匯報;

　　4.協(xié)助商場催租及營銷活動的工作開展;

　　5.配合商場的公關(guān)工作。

　　要求：

　　1.高中或同等以上學歷，年齡25歲-35歲，身高173cm以上;

　　2.具有商場巡場經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉巡場及相關(guān)安全防范措施;

　　3.具備獨立處理投訴和突發(fā)事件的能力，有較好的語言表達能力，強烈的責任心，工作積極上進、處事靈活，團隊合作力強，退伍軍人優(yōu)先。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇5

　　職責：

　　1.負責市場內(nèi)部商戶管理、市場秩序、安全、人員管理等各項管理作;

　　2.負責市場各項宣傳推廣活動方案及組織實施;

　　3.負責鄭州周邊相關(guān)市場的調(diào)研工作，掌握同業(yè)競爭行業(yè)市場動態(tài)，儲備潛在客戶;

　　4.負責市場各項費用的催繳，客戶合同簽訂、續(xù)簽等。

　　5.分公司領(lǐng)導安排的其他臨時性工作。

　　任職資格：

　　1、學歷學位：本科及以上

　　2、所學專業(yè)：物業(yè)管理、物流管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)

　　3、年齡范圍：28--45歲

　　4、其他要求：有一定的市場招商工作經(jīng)驗。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇6

　　1、負責制定辦公樓、商場物業(yè)年、月、周工作計劃。

　　2、負責制定辦公樓商場各項安全規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行。

　　3、負責辦公樓、商場水電維修、維保等工作。

　　4、負責處理突發(fā)性事件。

　　5、負責與相關(guān)政府部門進行工作對接。

　　6、配合商管經(jīng)理做好部門日常管理工作。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇7

　　1.根據(jù)招商任務(wù)要求，開展招商拓客工作，完成招商任務(wù);

　　2.負責管理費用的催繳工作;

　　3.監(jiān)管保安、保潔工作，保證治安與消防安全，提供整潔有序、安全舒適的環(huán)境;

　　4.及時、有效，合理地處理客戶投訴;

　　5.巡查物業(yè)現(xiàn)場管理，對工作質(zhì)量進行現(xiàn)場監(jiān)管;

　　6.有強大的臨時問題處理能力等。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇8

　　1、監(jiān)管、巡查所管轄區(qū)域內(nèi)各項安全隱患，及時有效上報及跟進;

　　2、負責及跟進租戶報修、投訴、回訪;

　　3、物業(yè)費的收繳、催繳工作及來訪人員管理;

　　4、負責租戶資料收集及日常維護工作。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇9

　　1.處理客戶訴求

　　2.前臺接待與手續(xù)辦理

　　3.每日樓層巡查并報修

　　4.整理項目體系資料與倉庫管理

　　5.配合甲方完成相關(guān)業(yè)務(wù)

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇10

　　1、在物業(yè)管理部領(lǐng)導下具體實施物業(yè)管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作;

　　2、負責接聽、處理客戶的各種投訴并跟進處理工作;

　　3、全面掌握和管理物業(yè)管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備的具體維護運行工作;

　　5、協(xié)助物業(yè)公司領(lǐng)導完成各項日常工作。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇11

　　1、負責項目內(nèi)的日常巡邏工作;

　　2、負責各類日常工作，如;安保及交通指引，車位的管理等;

　　3、落實各項防患措施，對項目內(nèi)發(fā)生重大事故事件立即向上級報告;

　　4、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作;

　　5、協(xié)助上級完成其他工作。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇12

　　1、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理，對工作質(zhì)量進行現(xiàn)場監(jiān)管。

　　2、掌握和采集市場商戶經(jīng)營信息，及時為商戶解決物業(yè)方面的問題。

　　3、與商戶建立良性的溝通渠道。

　　4、公司交辦的其它工作。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇13

　　協(xié)助總經(jīng)理進行與客戶、物業(yè)洽商及談判;

　　熟悉物業(yè)管理前中后期工作流程、條例及相關(guān)法律法規(guī);

　　全面負責區(qū)域內(nèi)對接各物業(yè)項目的人員管理、財務(wù)管理、商品管理、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、安全管理;

　　負責制定項目及對接物業(yè)樓盤所有工作目標和計劃、工作協(xié)調(diào)、團隊建設(shè);

　　負責區(qū)域內(nèi)新開各物業(yè)項目籌備及服務(wù)跟進工作，監(jiān)管項目的運行情況;

　　有與其他部門、業(yè)主、外部機構(gòu)的溝通能力，建立良好關(guān)系;

　　領(lǐng)導、檢查、審查、評估及修訂部門職能及工作的能力;

　　根據(jù)公司要求，編制與修改部門內(nèi)部的運營流程、對外的作業(yè)流程。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇14

　　1、負責巡視公司所出租房屋區(qū)域，掌握各處水、電等的供應(yīng)和運營情況;

　　2、公司出租房屋的租金、水電等各項費用的收繳

　　3、熟悉各租客的背景情況，建立租客檔案，所有租客資料必須保密，妥善保存

　　4、熟練掌握突發(fā)事件應(yīng)急處理方當，以便及時處理出現(xiàn)的各類緊急情況

　　5、做好回訪工作，虛心聽取租客的批評和建議及時上報，經(jīng)常和租客溝通，保掛彼此良好的關(guān)系，限度滿足業(yè)主的需求

　　6、對正在裝修的房子進行跟蹤協(xié)調(diào)。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇15

　　1、受理外訪人員的來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

　　2、負責巡視檢查學院所轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

　　3、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　5、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。